航空从业者支付习惯活动效果评估问卷

尊敬的航空从业者,您好!我们正在进行一项关于近期支付习惯推广活动的效果评估。您的宝贵意见将帮助我们优化未来的活动设计。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您是否了解或参与了近期公司/行业推广的某项支付习惯活动(如:推广数字钱包、特定信用卡支付优惠等)?

是,非常了解并参与了
是,听说过但未参与
否,完全不了解

Q2:您最初是通过哪个渠道了解到该支付活动的?

公司内部邮件/通知
同事/朋友推荐
机场/休息室宣传物料
航空公司官方App
社交媒体
其他

Q3:整体而言,您对该支付活动的宣传清晰度和吸引力评价如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
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Q4:该活动是否成功促使您尝试了新的支付方式(如从现金/传统卡转向移动支付)?

是,已经尝试并开始使用
是,尝试过但未持续使用
否,没有尝试

Q5:促使您尝试新支付方式的主要原因是?(可多选)

直接的经济奖励(如立减、返现)
积分/里程累积优惠
支付流程更便捷
同事/团队的影响
公司政策鼓励
其他

Q6:在活动期间,您使用该推荐支付方式的频率如何?

几乎每次支付都使用
经常使用(超过50%的支付)
偶尔使用
仅尝试过一两次
从未使用

Q7:您对该支付方式在实际使用中的便捷性(如支付速度、操作步骤)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q8:您认为该支付方式在您常去的消费场景(如机组酒店、外站用餐、通勤交通等)的覆盖度如何?

覆盖非常全面,几乎都能用
覆盖较好,大部分场景可用
覆盖一般,只有部分场景可用
覆盖很差,很少能用上

Q9:如果您减少了使用或放弃使用,主要原因是什么?(可多选)

优惠力度减弱或结束
支付流程出现问题(如失败、卡顿)
消费场景不支持
担心安全问题
习惯了原有的支付方式
不适用(我持续在使用)

Q10:您有多大可能向您的同事推荐使用该支付方式?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q11:与活动前相比,您对数字支付/该特定支付工具的信任度有何变化?

显著提升
略有提升
没有变化
略有下降
显著下降

Q12:您认为本次支付习惯活动对提升整个团队/部门支付效率的贡献有多大?(1分表示毫无贡献,5分表示贡献巨大)

分数
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Q13:您希望未来的支付类活动在哪些方面进行改进?(可多选)

提供更长期或稳定的优惠
扩大合作商户和消费场景
简化活动规则和参与流程
加强支付安全性的宣传和保障
提供更个性化的推荐
增加互动或竞赛元素以提高趣味性

Q14:综合考虑,您认为此类支付习惯推广活动对航空从业者是否有价值?

非常有价值
有一定价值
价值一般
价值不大
完全没有价值

Q15:对于未来面向航空从业者的支付服务或推广活动,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q16:您的岗位类别是?

飞行机组(飞行员)
客舱机组(乘务员)
地面服务与运营
机务维修
行政管理与后勤
其他

Q17:您的工作年限是?

1年以下
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上

Q18:您常驻或主要执飞的基地是?

国内主要枢纽(如北京、上海、广州等)
国内其他城市
国际/地区航线为主
不固定
航空从业者支付习惯活动效果评估问卷
介绍
本模板旨在评估航空从业者支付习惯推广活动的效果。帮助您收集参与反馈、分析支付方式转变、衡量推广价值,适合航空公司和支付服务商优化活动策略并提升员工体验。
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