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航空从业者购物渠道偏好调研

尊敬的航空从业者，您好！我们正在进行一项关于购物渠道偏好的研究，旨在了解您的消费习惯。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前从事的航空业岗位类别是？

飞行机组（飞行员、空乘）
地面服务与运营
机务维修
行政与职能支持（如人力、财务）
市场营销与销售
其他

Q2:您的平均月收入范围大约是？

8000元以下
8000-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40000元以上

Q3:您日常购物时，主要考虑哪些因素？（最多选3项）

价格优惠/性价比
商品质量与品牌
配送速度与便捷性
售后服务与保障
平台/店铺信誉
个性化推荐
社交分享与评价
其他

Q4:您最常使用的购物渠道类型是？

综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
品牌官方商城/APP
社交媒体电商（如抖音、小红书、微信小程序）
线下实体店/商场
跨境电商平台（如天猫国际、考拉海购）
其他

Q5:您对综合电商平台（如淘宝、京东）的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数
标签

Q6:您通常在哪些综合电商平台购物？（可多选）

淘宝/天猫
京东
拼多多
唯品会
苏宁易购
其他

Q7:您使用社交媒体电商（如抖音、小红书）购物的频率是？

几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用

Q8:社交媒体电商吸引您购物的主要原因是什么？（可多选）

内容推荐精准（短视频、图文）
主播/博主推荐可信
限时优惠/直播间专享价
社交互动氛围
发现新奇/小众商品
其他

Q9:您购买国际品牌或海外商品时，更倾向于哪种渠道？

跨境电商平台
品牌海外官网直邮
线下免税店/机场店
找代购
国内品牌专柜/官网
不常购买此类商品

Q10:您的工作性质（如频繁出差、倒班）对您的购物方式有何影响？

影响很大，更依赖线上购物
有一定影响，会利用碎片时间购物
影响不大，线上线下均衡
几乎没有影响

Q11:您通常使用哪些设备进行线上购物？（可多选）

智能手机
平板电脑
笔记本电脑/台式电脑
其他

Q12:您每月在线上购物的平均花费大约是？

1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q13:您购买频率较高的商品类别有哪些？（可多选）

服饰鞋包
美妆护肤
数码3C
食品生鲜
家居日用
旅行用品
书籍音像
其他

Q14:您对“直播带货”这种购物形式的接受度如何？

非常喜欢，经常观看并购买
比较接受，偶尔会购买
一般，只是看看很少买
不太接受，几乎不观看
完全不能接受

Q15:您是否愿意尝试通过航空公司的积分商城或员工内购平台购物？

非常愿意，经常使用
比较愿意，会关注
一般，看具体情况
不太愿意，很少使用
完全不愿意

Q16:您认为目前常用的购物渠道在哪些方面还有待改进？（例如：物流、售后、商品真实性等）

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Q17:您获取商品促销信息的主要渠道是？

电商APP推送
社交媒体/社群
品牌短信/邮件
朋友/同事推荐
线下广告
其他

Q18:您对“先享后付”（如花呗、白条）或分期付款等消费方式的态度是？

经常使用，觉得很方便
偶尔使用，用于大额消费
了解但基本不使用
完全不了解或不接受

Q19:您对商品配送速度（尤其是急需物品）的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数
标签

Q20:您做出购买决策前，通常会参考哪些信息？（可多选）

商品详情页
用户评价（尤其是带图/视频）
专业测评/媒体文章
朋友/同事/家人的意见
社交媒体KOL/KOC推荐
价格历史对比
其他

Q21:您认为您的购物习惯与普通上班族相比有显著不同吗？

有很大不同（如更依赖线上、更关注便携/旅行相关商品）
有一些不同
基本没有不同
不确定

Q22:基于您的工作和生活特点，您希望未来出现什么样的购物服务或功能？

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航空从业者购物渠道偏好调研
介绍
本模板旨在调研航空从业者的购物渠道偏好与消费习惯。帮助您分析消费行为、评估渠道选择、洞察工作特性对购物的影响，适合市场研究机构、电商平台和航空公司进行精准的用户画像与市场策略优化。
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