航空从业者信息获取渠道舆情监测调研问卷

航空从业者信息获取渠道舆情监测调研问卷

尊敬的航空从业者，您好！我们正在进行一项关于信息获取渠道的调研，旨在了解您日常获取行业资讯、政策动态及内部信息的主要途径与习惯。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持！

Q1:您目前在航空业从事的岗位类别是？

飞行（飞行员）

客舱服务（乘务员）

机务维修

空中交通管制

地面服务与值机

运行控制（签派）

市场营销与销售

行政管理与人力资源

信息技术支持

其他

Q2:您的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您通常通过以下哪些渠道获取与工作直接相关的业务信息、安全通告或技术更新？（可多选）

公司内部邮件/公告系统

部门/班组会议

内部培训资料或平台

直属领导或同事的口头传达

公司内部社交平台（如企业微信、钉钉群）

纸质文件/手册

其他

Q4:您关注行业宏观动态、政策法规、市场趋势等信息时，最常使用哪些渠道？（可多选）

民航局/行业协会官方网站

专业的航空媒体网站或APP（如民航资源网）

综合性新闻门户网站（如新浪、腾讯）的财经或科技板块

社交媒体（如微博、微信公众号）

行业论坛或社群（如贴吧、知乎相关板块）

电视/广播新闻

与同行交流

其他

Q5:对于社交媒体（如微博、微信公众号、抖音等）上关于航空业的讨论，您的关注频率是？

几乎每天都会浏览

每周几次

每月几次

很少关注

从不关注

Q6:当您在社交媒体上看到涉及您所在公司或航空业的舆情信息（如服务评价、安全事件讨论等）时，您通常会？（可多选）

仅浏览，不参与互动

点赞、转发或收藏认为有价值的信息

在评论区发表个人看法（非官方身份）

向公司相关部门报告可能的重要舆情

感到担忧并私下与同事讨论

基本不关心这类信息

其他

Q7:您认为目前从公司内部渠道获取信息的及时性和准确性如何？

非常及时准确

比较及时准确

一般

有时滞后或不够准确

经常滞后或信息不准确

Q8:相较于公司内部渠道，您认为外部媒体/社交平台上的航空业信息在“时效性”上表现如何？

外部渠道快得多

外部渠道稍快一些

两者差不多

公司内部渠道更快

不清楚

Q9:您更信任哪类渠道发布的关于航空安全、技术类等专业信息？

民航局等官方监管机构

所在航空公司官方发布

权威行业媒体/专家

社交媒体上的资深从业者分享

都持一定怀疑态度，会交叉验证

Q10:您认为当前航空从业者获取信息的渠道存在哪些主要问题或挑战？（可多选）

信息过载，难以筛选有效内容

信息源分散，需要关注多个平台

虚假或不实信息较多，难以辨别

内部信息传递层级多，效率低

外部信息与内部实际情况脱节

缺乏针对不同岗位的个性化信息推送

信息安全风险

其他

Q11:您是否曾因获取到不准确或延迟的信息，对工作造成过困扰或影响？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q12:您希望公司或行业在信息传递与舆情沟通方面做出哪些改进？（可多选）

建立更高效、透明的内部信息发布平台

定期组织官方信息解读或答疑会

加强对员工的媒介素养与信息辨别培训

建立官方渠道，主动、及时回应外部关切与舆情

利用新技术（如AI）推送个性化行业资讯

鼓励内部专家在合规前提下进行知识分享

其他

Q13:总体而言，您对当前作为航空从业者获取所需信息的便利性和满意度如何？（0-10分，0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

选项1

Q14:对于改善航空从业者信息获取环境、加强有效舆情监测与管理，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐