航空从业者信息获取渠道绩效满意度调查

航空从业者信息获取渠道绩效满意度调查

尊敬的航空从业者，您好！我们正在进行一项关于信息获取渠道绩效的调研，旨在了解您对不同渠道的满意度，以帮助我们优化信息传递效率。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前所在的岗位类别是？

飞行机组（飞行员、乘务员）

地面运行（签派、机务、地服）

商务管理（市场、销售、行政）

安全管理

其他

Q2:您的工作年限是？

1年以下

1-3年

4-7年

8-15年

15年以上

Q3:您通常通过以下哪些渠道获取与工作相关的官方信息？（可多选）

公司内部网站/内网

企业微信/钉钉等办公软件

电子邮件通知

部门/班组会议传达

纸质文件/公告栏

直属领导口头传达

同事间非正式交流

其他

Q4:请对公司内部网站/内网作为信息渠道的【信息及时性】进行评分（1分=非常不及时，5分=非常及时）

分数

标签

Q5:请对公司内部网站/内网作为信息渠道的【信息准确性】进行评分（1分=非常不准确，5分=非常准确）

分数

标签

Q6:请对企业微信/钉钉等办公软件作为信息渠道的【使用便捷性】进行评分（1分=非常不便，5分=非常便捷）

分数

标签

Q7:请对电子邮件通知作为信息渠道的【信息完整性】进行评分（1分=非常不完整，5分=非常完整）

分数

标签

Q8:请对部门/班组会议传达作为信息渠道的【信息理解度】进行评分（1分=非常难理解，5分=非常易理解）

分数

标签

Q9:总体而言，您有多大意愿向同事推荐公司当前的主要信息获取渠道？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q10:您认为当前信息传递过程中存在的主要问题有哪些？（可多选）

信息延迟，无法及时获取

信息过载，难以筛选重点

渠道过多，信息分散

信息表述不清，易产生歧义

缺乏反馈和确认机制

信息安全存在隐患

其他

Q11:您更倾向于通过哪种形式接收重要的安全或运行类通知？

系统强制弹窗/阅读确认

结合简短会议的详细解读

结构清晰的图文/视频说明

简洁明确的文字通知

无所谓，只要内容准确即可

Q12:您对信息渠道提供的【信息检索与回溯】功能的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q13:当您对某条信息有疑问时，通常如何解决？

查阅相关文件或系统

直接询问直属领导

与同事讨论

通过渠道提供的联系方式咨询

忽略疑问

Q14:您对当前信息渠道的【跨部门信息同步效率】满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q15:对于优化公司内部信息传递渠道，您有何具体的意见或建议？

填空1

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