航空从业者社区服务满意度口碑调研

航空从业者社区服务满意度口碑调研

尊敬的航空从业者，您好！我们正在进行一项关于航空从业者社区服务的满意度调研，旨在了解您对我们社区服务的真实感受与需求，以便持续优化服务体验。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的职业身份是？

飞行员

乘务员

机务/维修工程师

签派员

地勤服务人员

空管人员

行政/管理人员

其他

Q2:您加入本社区的时间有多长？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您有多大可能向身边的同事或朋友推荐我们社区？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:请对社区的整体氛围（如专业性、互助性、活跃度）进行评分。

分数

标签

Q5:您通常通过社区参与哪些活动或服务？（可多选）

行业资讯/政策分享

专业知识/技术讨论

职业发展与培训信息

同行社交与联谊活动

心理健康/压力疏导支持

法律/权益咨询服务

求职招聘信息

休闲娱乐活动

其他

Q6:社区发布的信息（如政策、技术动态）对您工作的帮助程度如何？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q7:请对社区组织的线上/线下活动的质量与组织水平进行评分。

分数

标签

Q8:您认为社区在哪些方面最能满足您的需求？（可多选）

获取行业信息

解决工作难题

拓展职业人脉

获得情感支持

提升专业技能

丰富业余生活

维护从业者权益

其他

Q9:您与社区管理员或志愿者沟通的顺畅程度如何？

非常顺畅，响应及时

比较顺畅

一般

不太顺畅，响应较慢

非常不顺畅

Q10:请对社区平台（如网站、APP、微信群等）的使用便捷性与稳定性进行评分。

分数

标签

Q11:您希望社区未来应优先加强或增加哪些服务？（可多选）

更精准的行业深度报告

更多实操技能培训课程

更丰富的跨公司/岗位交流机会

针对倒班、高压工作的专项关怀服务

家庭/子女相关支持服务

行业政策解读与权益倡导

线上线下结合的休闲活动

其他

Q12:与您了解的其他同类从业者社区相比，您认为本社区的整体水平如何？

显著优于其他社区

略优于其他社区

处于平均水平

略低于其他社区

显著低于其他社区

不了解其他社区

Q13:请分享一次您在本社区中最满意或印象最深刻的服务/活动经历。

填空1

Q14:您对提升社区服务质量，有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您未来参与社区活动的意愿如何？

非常愿意，会积极参与

比较愿意，有时间会参加

一般，看活动内容

不太愿意，参与度低

完全不感兴趣

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