航空从业者社区服务满意度可行性调研问卷

航空从业者社区服务满意度可行性调研问卷

尊敬的航空从业者，您好！我们正在进行一项关于社区服务满意度及未来发展潜力的可行性调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解需求，优化服务。本问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的职业类别是？

飞行员/飞行学员

客舱乘务员

机务维修人员

地面服务/签派

行政/管理/市场

其他

Q2:您在航空业的工作年限是？

1年以下

1-3年

4-7年

8-15年

15年以上

Q3:您目前是否居住在主要航空枢纽城市（如北京、上海、广州、成都等）？

是

否

Q4:总体而言，您对目前航空从业者线上或线下社区（如微信群、论坛、协会活动等）的满意度如何？

分数

标签

Q5:您希望通过社区获得哪些主要服务或支持？（最多选3项）

行业资讯与政策解读

专业技能培训与知识分享

职业发展与求职信息

心理健康与压力疏导

法律咨询与权益保障

同行社交与人脉拓展

生活服务（如租房、子女教育）

业余兴趣活动（如运动、读书）

其他

Q6:您认为当前社区在满足上述需求方面做得如何？

完全不能满足

基本不能满足

部分满足

大部分满足

完全满足

Q7:从0到10分，您有多大可能向同事推荐一个优质的航空从业者专属社区？

选项1

Q8:您更倾向于参与哪种形式的社区活动？

纯线上（如直播、群聊）

线上线下结合

纯线下（如沙龙、聚会）

视活动内容而定

Q9:您认为一个理想的从业者社区应具备哪些特质？（最多选3项）

信息真实、权威、及时

氛围友好、互助、无歧视

组织专业、有号召力

活动丰富、有吸引力

隐私安全、管理规范

能切实解决实际问题

有行业影响力

其他

Q10:您愿意为高质量的社区服务（如精品课程、专业咨询、专属活动）支付一定费用吗？

分数

标签

Q11:如果有一个付费的优质社区，您能接受的年均费用区间大约是？

100元以下

100-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

不确定

Q12:请描述一次您在现有社区中经历过的、最满意或最不满意的具体事件（可选）。

填空1

Q13:您认为由谁主导运营的社区更值得信赖？

官方行业协会/工会

资深从业者自发组织

专业的第三方商业机构

都可以，关键看实际效果

Q14:您认为社区运营面临的主要挑战可能有哪些？（最多选3项）

成员参与度低

缺乏持续优质内容

运营资金不足

管理复杂、易产生纠纷

难以平衡商业性与公益性

信息安全与隐私风险

行业政策限制

其他

Q15:基于您的观察，您认为专门服务于航空从业者的综合性社区，其未来发展前景如何？

前景黯淡，需求有限

前景一般，竞争激烈

前景较好，有发展空间

前景广阔，需求强烈

难以判断

Q16:对于建设一个真正能服务于航空从业者、提升职业满意度的社区，您最重要的建议是什么？

填空1

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