航空从业者医疗资源可及性满意度调查

尊敬的航空从业者:您好!为深入了解航空业同仁在获取和使用医疗资源方面的现状与需求,特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将有助于推动行业健康保障体系的完善。感谢您的参与和支持!

Q1:您目前从事的航空业岗位类别是?

飞行机组(飞行员、乘务员)
机务维修
地面服务与运行控制
行政管理与支持
其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是?

1年以下
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上

Q3:您目前享受的医疗保障主要来源于?

公司统一购买的基本医疗保险
公司提供的补充商业医疗保险
个人自行购买的商业保险
公费医疗/其他
无固定医疗保障

Q4:总体而言,您对公司提供的医疗保障方案的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q5:在过去一年中,您因健康问题需要就医时,通常首选哪种医疗机构?

公司指定或合作的定点医院
公立三甲医院
专科医院
社区医院/诊所
线上互联网医院

Q6:您认为前往公司指定/合作的医疗机构就医是否方便?

非常方便,距离近或交通便利
比较方便
一般
不太方便,距离远或交通不便
非常不方便

Q7:您通常通过什么渠道预约挂号?

公司内部医疗服务平台
医院官方APP/公众号
第三方预约平台(如114、支付宝等)
电话预约
现场排队

Q8:您对预约挂号流程的便捷性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q9:在就诊过程中,您认为医生对航空从业者特殊职业健康风险(如时差、高空环境、作息不规律等)的了解程度如何?

非常了解,能提供针对性建议
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q10:您认为目前获取医疗资源时遇到的主要困难有哪些?(可多选)

挂号难,专家号源紧张
候诊和就诊等待时间长
地理位置不便,通勤耗时
对航空职业特需的医疗服务缺乏
医保报销范围有限或流程复杂
费用自付比例较高
信息不透明,不清楚哪些医院/项目可用
其他

Q11:当您执行航班任务在外站(非基地城市)时,若突发不适,您对获取及时、可靠医疗帮助的信心如何?

非常有信心,公司有清晰的应急指引和合作网络
比较有信心
一般
信心不足,主要靠自己处理
完全没有信心

Q12:基于您目前的体验,您有多大意愿向同行推荐您公司现有的医疗资源支持体系?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q13:您最希望公司或行业在医疗健康方面增加或加强哪些支持?(可多选)

建立更完善的航空职业健康专科门诊/合作医院网络
提供更便捷的线上健康咨询与问诊服务
增加心理健康支持与咨询服务
组织定期的职业健康讲座与体检
优化异地/外站医疗应急保障流程
提高商业保险的覆盖范围与报销额度
其他

Q14:您是否使用过公司提供的心理健康支持服务(如EAP)?

是,并使用过
是,但从未使用
公司未提供此类服务
不清楚是否有此类服务

Q15:您对公司提供的年度健康体检服务的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q16:关于航空从业者职业健康保障或医疗资源可及性,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q17:您的年龄段是?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您的性别是?

prefer not to say
航空从业者医疗资源可及性满意度调查
介绍
本模板旨在评估航空从业者医疗资源可及性与满意度。帮助您了解医疗保障现状、分析就医便利性、识别健康服务需求,适合航空公司、行业机构和健康管理部门优化员工健康支持体系。
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