航空从业者养老需求与客户满意度调查

航空从业者养老需求与客户满意度调查

尊敬的航空业同仁，您好！为深入了解航空从业者的养老规划需求与服务体验，我们特开展此项调查。您的宝贵意见将帮助我们优化相关服务，为您的未来提供更有力的支持。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前所处的职业生涯阶段是？

一线员工（空勤/地勤）

专业技术岗位

管理岗位

已退休

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

30岁以下

31-40岁

41-50岁

51-60岁

60岁以上

Q3:您目前主要的养老保障来源是？（可多选）

国家基本养老保险

企业年金/职业年金

个人商业养老保险

个人储蓄与投资

其他

Q4:在选择养老规划服务时，您最关注哪些方面？

产品的长期收益与稳定性

服务机构的专业与可靠性

费用与成本透明度

与航空职业特点的匹配度（如流动性、收入曲线等）

服务的便捷性与灵活性

其他

Q5:您对目前所接触的养老规划信息（如政策、产品等）的清晰度和易理解性满意吗？

分数

标签

Q6:基于您目前的了解，您有多大意愿向其他航空同事推荐专业的养老规划服务？（0-10分，0为完全不愿，10为非常愿意）

选项1

Q7:您认为航空从业者在养老规划方面，面临的最大挑战或特殊需求是什么？

工作流动性大，社保连续性受影响

收入波动性较大，规划稳定性不足

对退休后生活品质有较高期待

缺乏针对性的专业信息与指导

没有明显特殊需求

Q8:您希望通过哪些渠道获取养老规划信息与服务？

公司组织的专题讲座/咨询

专业的金融机构（银行、保险公司）

独立的理财顾问

线上平台/APP

行业工会或协会

其他

Q9:您对现有企业提供的养老福利（如企业年金）的满意度如何？

分数

标签

Q10:您是否已经开始制定或执行个人养老储蓄/投资计划？

是，已有明确且正在执行的计划

有初步想法，但未系统规划

尚未开始，但计划近期考虑

尚未开始，暂无明确计划

Q11:如果有一项专为航空从业者设计的养老规划服务，您最希望它包含哪些具体内容或功能？

填空1

Q12:您愿意为专业的、定制化的养老规划咨询服务支付费用吗？

愿意，只要价值匹配

可以考虑，取决于费用水平和服务质量

不愿意，希望免费获得

不确定

Q13:总体而言，您对当前自身养老准备的充分性和安全感评价如何？

分数

标签

Q14:您认为理想的养老生活应包含哪些元素？

稳定的经济来源

健康的身体

丰富的社交与兴趣爱好

舒适的居住环境

周到的医疗与照护服务

继续发挥社会价值

其他

Q15:对于改善面向航空从业者的养老产品与服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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