航空从业者心理健康状况与行业趋势调研问卷

尊敬的航空从业者，您好！我们正在进行一项关于航空业人员心理健康状况及行业趋势的匿名调研。您的宝贵意见将有助于我们深入了解行业现状，并为改善从业者福祉提供重要参考。问卷预计需要10-15分钟完成，所有信息将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前在航空业的主要岗位类别是？

飞行机组（飞行员）

客舱乘务组（乘务员/安全员）

地面服务与运行

机务维修与工程

空中交通管制

行政管理与支持

其他

Q2:您在航空业的工作年限是？

少于2年

2-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q3:在过去的12个月里，您感觉自己的工作压力总体水平如何？

几乎没有压力

压力较小

压力一般

压力较大

压力非常大

Q4:您认为当前工作中最主要的压力来源有哪些？（可多选）

高强度/不规律的排班与作息

安全责任与职业风险

严格的规章与考核

旅客服务中的冲突与情绪劳动

职业发展瓶颈与晋升压力

薪资待遇与福利

工作与家庭难以平衡

公司内部管理与沟通

行业不稳定性（如疫情、经济波动）

其他

Q5:您是否曾因工作压力或心理困扰，主动寻求过专业帮助（如心理咨询、EAP员工援助计划等）？

是，且对我有帮助

是，但感觉帮助有限

考虑过，但最终没有寻求

从未考虑过，认为不需要

不知道有相关渠道

Q6:您所在的公司/单位是否提供明确的心理健康支持资源（如EAP、心理健康讲座、线上咨询平台等）？

提供，且资源丰富、宣传到位

提供，但资源有限或宣传不足

据我所知没有提供

不清楚

Q7:您如何评价所在单位对员工心理健康问题的重视程度？（1分为非常不重视，5分为非常重视）

分数

标签

Q8:当感到压力或情绪不佳时，您最常采用的自我调节方式是什么？

与家人/朋友倾诉

运动或培养兴趣爱好

独自休息、调整作息

通过工作转移注意力

使用烟酒等物质

几乎不做调节，默默承受

其他

Q9:您认为航空业特有的哪些职业因素，对从业者心理健康构成了长期挑战？

时差紊乱与生物钟失调

长期高空辐射与密闭环境

职业形象与情绪管理的“面具”要求

安全责任带来的持续警觉状态

以上都是

其他

Q10:综合考虑工作内容、环境、压力与支持，您有多大可能向一位关心心理健康的年轻人推荐进入航空业工作？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您认为，相比5年前，航空业对员工心理健康的关注度有何变化？

显著提升

略有提升

没有变化

略有下降

显著下降

不确定

Q12:您希望未来行业在支持员工心理健康方面，优先加强哪些措施？（可多选）

普及并优化EAP（员工援助计划）

增加心理健康相关培训与讲座

建立更包容、非评判性的内部支持文化

优化排班制度，保障充足休息

为管理者提供心理健康管理培训

设立匿名互助或同伴支持小组

将心理健康纳入常规健康体检

提供更多线上、便捷的咨询资源

其他

Q13:您是否担心因表露心理困扰或寻求帮助，而影响您的职业评价或晋升机会？

非常担心

有些担心

不太担心

完全不担心

Q14:您如何评价自己目前的整体心理健康状况？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q15:对于改善航空从业者心理健康状况，您最想对航空公司管理层或行业监管机构说的一句话或一个建议是？

填空1

Q16:您认为远程/线上心理健康支持工具（如APP、小程序）对航空从业者是否有帮助？

非常有帮助，尤其适合不规律作息

有一定帮助，可作为补充

帮助有限，更倾向面对面交流

没有帮助

不了解此类工具

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

航空从业者心理健康状况与行业趋势调研问卷

介绍

本模板旨在提供航空从业者心理健康与行业趋势的标准化调研解决方案。帮助您评估工作压力水平、识别主要压力来源、了解心理健康支持需求，适合航空公司、行业研究机构与人力资源部门开展精准的员工福祉分析与行业支持体系优化。

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