航空从业者睡眠质量与客户满意度调查

航空从业者睡眠质量与客户满意度调查

尊敬的航空业同仁，您好！本问卷旨在了解您的工作与睡眠状况，以及您对相关服务的满意度。您的宝贵反馈将有助于我们改善行业从业者的福祉。问卷匿名填写，请根据您的真实情况作答。

Q1:您目前从事的航空岗位类别是？

飞行机组（飞行员）

客舱乘务组（空乘）

地面服务与运行

机务维修

航空管制

行政管理/其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

少于1年

1-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q3:您平均每月执行跨时区航班（如国际航班）的频率是？

几乎不执行

1-3次

4-8次

9次及以上

Q4:整体而言，您如何评价自己过去一个月的睡眠质量？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:您最常遇到的睡眠问题是什么？

入睡困难

睡眠浅、易醒

早醒且无法再次入睡

日间过度嗜睡

作息极度不规律

几乎没有睡眠问题

Q6:您认为影响您睡眠质量的主要工作因素有哪些？（可多选）

航班时刻不规律（红眼/早班）

跨时区飞行导致的时差

高强度工作压力

机上休息环境不佳

航前/航后会议及准备时间

家庭生活与工作难以平衡

Q7:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您目前供职的航空公司？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q8:您所在公司是否为员工提供了关于健康睡眠或时差管理的相关培训或资料？

是，且内容实用

是，但内容一般

否，从未提供

不清楚

Q9:在执行长途航班期间，您对机上机组休息设施（如休息舱）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用/未使用过

Q10:您所在公司安排的航班任务衔接时间（如过站时间、驻外休息期）是否充足，以保证您的休息？

总是充足

大多数情况充足

有时不足

经常不足

Q11:您对公司管理层在关注员工疲劳管理与身心健康方面的重视程度打几分？（1分表示毫不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q12:为了改善睡眠，您个人尝试过哪些方法？（可多选）

规律运动

使用助眠产品（如眼罩、耳塞、褪黑素）

调整饮食

冥想或放松训练

寻求专业医疗帮助

未特别采取措施

Q13:睡眠问题是否曾影响到您在工作中的警觉性或表现？

经常影响

偶尔影响

很少影响

从未影响

Q14:您认为，一个理想的“员工健康支持计划”应最优先包含以下哪项内容？

更科学的排班系统与疲劳风险管理系统

便捷的心理咨询与压力疏导服务

优质的机上及驻外休息保障

个性化的健康与睡眠指导

更有竞争力的薪酬与福利

Q15:对于航空公司如何更好地保障员工睡眠健康、提升整体满意度，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

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