航空从业者压力来源调研

航空从业者压力来源调研

尊敬的航空业同仁，您好！我们正在进行一项关于航空从业者工作压力来源的匿名调研，旨在了解行业现状，并为改善工作环境提供参考。您的宝贵意见至关重要，问卷预计需要5-8分钟完成，所有数据将仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您所在的航空领域

飞行机组（飞行员）

客舱乘务组

空中交通管制

机务维修

地面服务

运行控制/签派

行政管理/后勤

其他

Q2:您从事当前工作的年限

1年以下

1-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q3:您目前的工作排班模式

固定班制

轮班制（含夜班）

不固定排班/随叫随到

其他

Q4:总体而言，您对当前工作压力的感受程度是？（1分表示压力极小，10分表示压力极大）

分数

标签

Q5:以下哪些是您最主要的压力来源？（请选择最困扰您的3-5项）

高强度/长时间工作

不规律的作息与倒时差

严格的规章制度与安全责任

与旅客/客户的沟通与冲突

同事关系或团队协作问题

职业晋升与发展空间有限

薪资福利与工作强度不匹配

工作与家庭难以平衡

公司管理与组织文化

行业不稳定性与职业前景担忧

身体健康问题（如腰背劳损、听力下降等）

心理健康问题（如焦虑、倦怠）

其他

Q6:您认为“严格的规章制度与安全责任”带来的压力主要体现在？

持续的学习与考核压力

工作中不容有失的心理负担

应对各类检查与审计

责任界定不清带来的困扰

此项对我压力不大

Q7:您认为“工作与家庭难以平衡”带来的主要影响是？

错过家庭重要时刻

因工作疲惫导致家庭关系紧张

难以履行家庭日常责任

长期分离导致情感疏离

此项对我影响不大

Q8:您所在公司提供的心理健康支持（如EAP员工援助计划）是否足够？

非常充足且易于获取

有提供但宣传/使用不便

听说过但未体验过

完全没有提供

不清楚

Q9:当您感到压力过大时，通常会如何应对？

自我调节（运动、休息等）

向家人/朋友倾诉

寻求公司/同事帮助

寻求专业心理咨询

默默承受

其他方式

Q10:您认为公司管理层对员工心理健康的重视程度如何？（1分表示毫不重视，10分表示极为重视）

分数

标签

Q11:您认为哪些措施能有效缓解航空从业者的压力？（可多选）

优化排班制度，保障充足休息

提高薪资福利待遇

加强心理健康支持与咨询服务

营造更包容、支持的团队文化

提供更清晰的职业发展路径

改善工作流程与设备，减少不必要的负担

增加家庭友好政策（如更灵活的假期）

加强压力管理相关培训

其他

Q12:基于您的观察，您认为行业内对压力问题的公开讨论氛围如何？

非常开放，鼓励讨论与求助

比较开放，但有所保留

比较封闭，大家不愿多谈

非常封闭，被视为弱点

不确定

Q13:长期的工作压力是否曾让您考虑离开航空业？

是，正在积极考虑或寻找机会

是，偶尔会想，但暂无行动

否，虽有压力但依然热爱行业

否，从未考虑过

Q14:对于改善航空从业者的工作压力状况，您最想对公司或行业管理者提出的一条具体建议是什么？

填空1

Q15:请分享一个您在工作中成功应对或缓解压力的有效方法或经验。（选填）

填空1

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