航空从业者压力来源与培训需求调研

航空从业者压力来源与培训需求调研

尊敬的航空业同仁，您好！我们正在进行一项关于航空从业者压力来源与培训需求的匿名调研，旨在了解您在工作中面临的主要压力，并识别最需要的支持与培训。您的宝贵意见将帮助我们设计更有效的员工支持体系。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前从事的航空业务领域是？

飞行（飞行员）

客舱服务（乘务员）

地面服务与值机

机务维修

空中交通管制

航务签派

行政管理

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q3:在您的工作中，以下哪些是您主要的压力来源？（可多选）

高强度的工作负荷与长时间执勤

不规律的作息与倒班/时差影响

严格的规章程序与安全责任

与乘客/同事/上级的沟通冲突

职业发展与晋升压力

薪酬福利与工作稳定性

技术更新与资质保持压力

工作与家庭生活难以平衡

其他

Q4:请评估“高强度的工作负荷与长时间执勤”给您带来的压力程度（1分表示压力很小，10分表示压力极大）

分数

标签

Q5:请评估“不规律的作息与倒班/时差影响”给您带来的压力程度（1分表示压力很小，10分表示压力极大）

分数

标签

Q6:请评估“严格的规章程序与安全责任”给您带来的压力程度（1分表示压力很小，10分表示压力极大）

分数

标签

Q7:综合考虑，您有多大意愿向朋友或同行推荐您目前的工作岗位？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q8:您所在的公司/部门是否提供足够的压力管理与心理支持资源？

非常充足

比较充足

一般

不太充足

完全没有

Q9:您曾使用或了解过哪些形式的员工支持服务？（可多选）

员工帮助计划（EAP）

内部心理咨询

压力管理讲座/工作坊

线上心理健康资源

同事支持小组

管理层定期沟通

从未使用或了解过

Q10:当您感到压力过大时，您通常会如何应对？

自我调节（如运动、冥想）

向家人朋友倾诉

寻求公司/专业心理支持

与同事/上级沟通

暂时忍耐，不做特别处理

其他方式

Q11:您认为哪些类型的培训能有效帮助您应对工作压力？（可多选）

压力管理与心理韧性建设

高效沟通与冲突解决技巧

时间管理与工作效率提升

正念冥想与情绪调节

睡眠健康与疲劳管理

团队协作与支持网络建设

领导力与职业发展指导

Q12:您最希望优先获得上述哪一类培训？

压力管理与心理韧性建设

高效沟通与冲突解决技巧

时间管理与工作效率提升

正念冥想与情绪调节

睡眠健康与疲劳管理

团队协作与支持网络建设

领导力与职业发展指导

Q13:您更倾向于哪种培训形式？

线下面对面工作坊/课程

线上直播互动课程

录播视频课程随时学习

一对一辅导或教练

混合模式（线上+线下）

Q14:您认为理想的培训频率是？

每月一次

每季度一次

每半年一次

每年一次

有需要时随时可获取资源

Q15:您认为公司管理层对员工心理健康的重视程度如何？（1分表示完全不重视，10分表示非常重视）

分数

标签

Q16:您希望公司在改善员工心理健康方面采取哪些具体措施？（可多选）

增加专业心理咨询资源投入

定期组织减压与团队建设活动

优化排班制度，减少疲劳风险

建立更开放的沟通反馈文化

提供更多的家庭支持政策

将心理健康纳入领导力考核

公开宣传并减少对心理问题的污名化

Q17:对于营造一个更健康、支持性更强的航空业工作环境，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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