航空从业者压力来源与绩效满意度调查

航空从业者压力来源与绩效满意度调查

尊敬的航空业同仁，您好！我们正在进行一项关于航空从业者工作压力与绩效满意度的匿名调查。本问卷旨在了解您在工作中面临的压力来源以及对当前绩效体系的感受，所有信息仅用于学术研究，我们将严格保密。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业现状，并为改善工作环境提供参考。感谢您的参与！

Q1:您目前所在的岗位类别是？

飞行机组（飞行员）

客舱乘务组（空乘）

地面服务与运行

机务维修

航务签派

行政管理与支持

其他

Q2:您在航空业的工作年限是？

1年以下

1-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q3:您当前的职级是？

初级/一线员工

中级/资深员工

基层管理（如乘务长、班组长）

中层管理（如部门经理）

高级管理

Q4:总体而言，您向朋友或同行推荐您目前所在公司/岗位的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q5:您对当前个人工作绩效的评价体系（如考核标准、KPI设定）的满意度如何？

分数

标签

Q6:在您的工作中，主要的压力来源有哪些？（请选择所有符合的选项）

高强度的工作负荷与长时间执勤

不规律的作息与倒班/时差影响

严格的安全规章与操作程序

绩效考核与晋升压力

与乘客/客户的沟通与冲突

同事或上下级关系

职业发展前景不明朗

薪资福利待遇

工作与家庭生活难以平衡

公司管理与文化氛围

其他

Q7:您认为当前绩效管理体系在多大程度上反映了您的实际工作贡献？

完全反映

大部分反映

部分反映

小部分反映

完全不能反映

Q8:您所在部门/团队的工作氛围如何？

非常积极、支持性强

比较积极

一般

比较消极、有隔阂

非常消极、充满冲突

Q9:公司目前为员工提供了哪些减压或支持措施？（请选择所有您了解或体验过的）

员工心理援助计划（EAP）

定期健康体检与咨询

压力管理或心理健康培训

灵活的排班或休假制度

团队建设与文体活动

上级的定期关怀与沟通

清晰的职业发展通道

几乎没有

其他

Q10:您平均每周因工作压力感到焦虑或情绪低落的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

偶尔

几乎没有

Q11:您认为公司管理层对员工心理健康的重视程度如何？

分数

标签

Q12:您获得的绩效反馈（如考核结果、主管评价）通常对您的工作改进有帮助吗？

非常有帮助，指导明确

比较有帮助

一般，流于形式

帮助不大，反馈模糊

完全没有帮助

Q13:为了提升工作满意度和绩效，您最希望公司在哪些方面做出改进？（请选择最重要的3项）

优化绩效考核的公平性与透明度

提供更具竞争力的薪酬与福利

改善工作排班与休息制度

加强员工培训与职业发展支持

营造更开放、包容的团队文化

增加管理层与一线员工的沟通

提供更完善的心理健康支持

更新或优化工作设备与流程

其他

Q14:工作压力是否对您的身体健康（如睡眠、饮食、慢性疼痛）产生了明显影响？

影响非常严重

影响比较严重

有一定影响

影响轻微

几乎没有影响

Q15:综合考虑所有因素，您对目前工作的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:对于减轻航空从业者的工作压力、提升绩效满意度，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）

填空1

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