航空从业者旅游出行偏好与满意度调查

航空从业者旅游出行偏好与满意度调查

尊敬的航空业同仁，您好！为更好地了解业内伙伴的旅游出行习惯与偏好，以便未来提供更贴合您需求的旅行产品与服务，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。问卷预计耗时5-8分钟，您的回答将对我们至关重要。感谢您的支持！

Q1:您目前在航空业从事的岗位类别是？

飞行机组（飞行员、乘务员）

地面服务与运行

机务维修

商务与市场

行政管理与支持

其他

Q2:您的工作性质是？

一线操作/服务岗

技术/专业岗

管理岗

后勤/支持岗

Q3:您在过去一年中，因私（非工作）旅行的频率大约是？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q4:您个人旅行时，最主要的出行目的是？（最多选3项）

休闲度假/观光

探亲访友

商务差旅（个人事务）

美食/购物

户外运动/探险

文化/艺术体验

健康疗养

其他

Q5:在规划个人旅行时，您最优先考虑的因素是？

旅行目的地吸引力

机票价格与成本

航班时刻与便捷性

酒店与住宿体验

同行旅伴

其他

Q6:您通常通过哪些渠道预订机票和酒店？（可多选）

航空公司官网/App

在线旅行代理商（OTA，如携程、飞猪等）

传统旅行社

使用员工福利票/协议价

酒店官网/App

比价搜索引擎

其他

Q7:作为航空从业者，您在预订航班时，是否会特意选择非自己所在或关联的航空公司？

总是，想体验不同航司

经常

偶尔

很少，优先选择自己公司或伙伴航司

从不，只坐自己公司或伙伴航司

Q8:总体而言，您对自己过去一年个人旅行体验的整体满意度如何？请用0-10分表示，0分代表“非常不满意”，10分代表“非常满意”。

选项1

Q9:在旅行中，您对哪一环节的满意度相对较低？

航班体验（准点、服务、舒适度）

机场体验（值机、安检、中转）

住宿体验

目的地交通与游览

餐饮体验

购物体验

都较为满意

无明显短板

Q10:请对以下关于您个人旅行偏好的陈述进行评分（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）：“我非常看重旅行中的独特体验和个性化服务。”

分数

标签

Q11:请对以下关于您个人旅行偏好的陈述进行评分（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）：“我会因为一个航司的常旅客计划（如里程累积、会员权益）而优先选择它。”

分数

标签

Q12:请对以下关于您个人旅行偏好的陈述进行评分（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）：“由于工作性质，我在个人旅行时对航班延误的容忍度比普通旅客更高。”

分数

标签

Q13:您认为目前面向航空从业者的旅行福利或产品（如员工票、协议酒店等）在哪些方面可以改进？（可多选）

增加可用航班座位/航线

简化预订和使用流程

提供更多家庭/亲友出行优惠

拓展合作酒店及目的地活动范围

提升福利信息的透明度和通知

目前已经很满意，无需改进

Q14:您未来一年最希望尝试的旅行类型是？

奢华度假

深度文化之旅

户外探险（如徒步、潜水）

城市休闲购物

邮轮旅行

主题乐园/亲子游

暂无明确计划

Q15:对于航空公司在面向员工或公众设计旅行产品/服务方面，您有何具体的建议或期待？

填空1

Q16:您是否愿意在未来参与关于旅行产品或服务的深度访谈或体验活动？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

不愿意

Q17:（选填）请留下您的邮箱，以便我们有机会邀请您参与后续活动或发送调研报告摘要。

填空1

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