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航空从业者旅游出行偏好渠道调研

尊敬的航空业同仁，您好！我们正在进行一项关于航空从业者旅游出行偏好的调研，旨在了解您在选择旅游产品和服务时的渠道偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您及同行提供服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的岗位类别是？

飞行机组
客舱乘务
地面服务
运行控制
机务维修
市场营销/销售
行政管理
其他

Q2:您的工作年限是？

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您通常每年计划几次休闲旅游？

0次
1-2次
3-4次
5次及以上

Q4:您计划旅行时，通常通过哪些主要渠道获取旅行灵感或信息？（多选）

社交媒体（如小红书、抖音、Instagram）
在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com）
旅游垂直社区/论坛
航空公司官网/App员工福利板块
同事/朋友/家人推荐
旅游杂志/书籍
旅行社顾问
其他

Q5:在最终预订机票、酒店或旅游产品时，您最常使用的渠道是？

航空公司官网/App（使用员工票或福利）
在线旅游平台（OTA，如携程、飞猪）
直接联系酒店/航司官方客服
线下旅行社
旅游产品供应商的官方网站
其他

Q6:您对航空公司为员工提供的旅游福利（如员工票、折扣酒店等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q7:您在选择旅游产品时，最看重的因素有哪些？（最多选3项）

价格/性价比
行程安排的灵活性
目的地独特性/小众程度
住宿品质
交通便利性（含员工票使用便捷度）
服务保障与客服支持
同行者评价/口碑
安全性与可靠性
其他

Q8:您更倾向于预订以下哪种类型的旅游产品？

完全自由行（仅订机票酒店）
半自由行/机酒套餐
跟团游
定制游（根据需求专属设计）
不确定/看情况

Q9:您是否愿意为获得更专业的行程建议或更好的服务保障而支付略高的费用？

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q10:您认为目前通过哪些渠道预订旅游产品，其信息透明度有待提高？（多选）

航空公司员工福利平台
在线旅游平台（OTA）
线下旅行社
社交媒体上的旅游推荐
旅游定制公司
其他

Q11:您是否使用过专门为航空从业者或常旅客设计的旅游服务平台或社群？

是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但没用过
从未听说过

Q12:如果有一个专为航空从业者设计的旅游服务平台，您希望它最应该具备什么功能或服务？

填空1

Q13:在旅行决策过程中，同事或同行朋友的推荐对您的影响程度如何？

影响非常大
影响较大
一般
影响较小
几乎没有影响

Q14:您通常通过哪些社交媒体平台获取旅游信息或分享旅行经历？（多选）

微信（朋友圈/公众号）
小红书
抖音/ TikTok
微博
Instagram
Facebook
其他
不使用社交媒体获取旅游信息

Q15:您对通过短视频（如抖音、视频号）形式了解旅游目的地的接受度如何？

非常喜欢，是主要信息来源
比较喜欢，会参考
一般，偶尔看看
不太喜欢，更信任图文
完全不喜欢

Q16:您是否愿意参加由航空公司、工会或行业组织为员工专门组织的旅游活动或团队？

非常愿意
比较愿意
视活动内容和价格而定
不太愿意
完全不愿意

Q17:您在选择旅游渠道时，最大的顾虑或痛点是什么？

填空1

Q18:未来一年，您最感兴趣的旅游目的地类型是？

海滨度假
自然风光/户外探险
历史文化名城
都市购物美食
乡村/田园体验
主题公园/娱乐
其他

Q19:您通常提前多久开始规划一次长途休闲旅行？

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
很少规划，说走就走

Q20:总体而言，您对当前市场上各类旅游预订渠道的信任度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）

分数
标签

Q21:对于改善航空从业者旅游出行体验，您还有哪些其他建议或想法？

填空1
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航空从业者旅游出行偏好渠道调研
介绍
本模板旨在调研航空从业者选择旅游产品与服务的渠道偏好。帮助您分析信息获取来源、评估预订行为、了解福利满意度，适合航空公司、旅游平台及服务商优化面向特定职业群体的产品策略。
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