航空从业者旅游出行偏好口碑调研

尊敬的航空业同仁，您好！我们正在进行一项关于航空从业者旅游出行偏好的调研，旨在了解行业人士的独特需求与习惯。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务于您。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您的岗位类别是？

飞行机组（飞行员、空乘）

地面服务（值机、安检、地勤）

运行控制（签派、航务）

机务维修

市场营销与销售

行政管理

其他

Q2:您的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在过去的12个月内，您进行个人旅游的频率大约是？

每月1次或更多

每季度1次

半年1次

一年1次

一年少于1次

Q4:您个人旅游时，最主要的出行目的是？

休闲度假

探索/冒险

探亲访友

商务/会议（非工作派遣）

其他

Q5:选择旅游目的地时，您最看重的因素是？（最多选3项）

自然风光

历史文化

美食体验

购物便利

飞行距离/时间

机票价格

目的地安全

同行伙伴的意愿

其他

Q6:您通常提前多久规划并预订一次长途（跨省/跨国）旅行？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

很少规划，说走就走

Q7:预订机票时，您最优先考虑的因素是？

价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌/服务口碑

直飞/中转便利性

累积里程/会员权益

机型/座椅舒适度

Q8:作为航空从业者，您在选择航班时会特别关注哪些方面？（最多选3项）

机组人员服务专业性

客舱清洁与维护状况

餐食质量

娱乐系统

座椅间距与舒适度

准点率历史

行李政策

对员工/家属的优惠票政策

其他

Q9:您个人出行时，最常选择的舱位是？

经济舱

超级经济舱/优选经济舱

公务舱

头等舱

视航线和价格而定

Q10:您是否倾向于使用自己所在航空公司的员工福利票出行？

总是优先使用

经常使用

偶尔使用

很少使用，更愿意选择其他航司

不适用（无此福利）

Q11:总体而言，您向亲友推荐自己所在航空公司（或最常乘坐的航空公司）的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q12:在旅游住宿方面，您通常偏好哪种类型？（最多选3项）

国际连锁酒店

精品设计酒店

民宿/公寓

度假村

青年旅社

亲友家

视目的地和预算灵活选择

Q13:在旅行中，您更倾向于哪种活动节奏？

紧凑型，尽可能多体验

适中平衡型，有张有弛

完全放松型，以休息为主

随性而为，没有固定计划

Q14:您通常通过哪些渠道获取旅游灵感和预订信息？（最多选3项）

航空公司官网/APP

在线旅行代理商（OTA，如携程、飞猪等）

社交媒体（小红书、抖音等）

旅游攻略网站/博客

同事/朋友推荐

旅行社

旅游类电视节目/书籍

Q15:您认为航空从业者的身份，对您的旅游出行偏好产生了怎样的影响？

影响很大，更懂行、要求更高

有一定影响，会更关注某些细节

影响不大，和普通游客差不多

几乎没有影响

Q16:请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的乘坐航班旅行经历，并简要说明原因。

填空1

Q17:您认为目前航空公司在服务航空从业者（作为旅客时）方面，最需要改进的是？（最多选3项）

员工票政策透明度与易用性

值机与登机优先权益

航班信息沟通（如延误、取消）

客舱服务的平等与尊重

常旅客计划积分累积规则

对家属出行的支持政策

其他

Q18:您对当前主流航空旅行App（如航司官方App、OTA App）的整体用户体验满意度如何？（1-5星，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q19:未来一年，您是否有明确的出境旅游计划？

是，已有具体计划

是，有大致意向

否，但可能临时决定

否，暂无计划

Q20:对于航空公司如何更好地满足像您这样的航空从业者旅客的出行需求，您有什么具体的建议或期待？

填空1

航空从业者旅游出行偏好口碑调研

介绍

本模板旨在精准调研航空业从业人员的旅游出行习惯与独特需求。帮助您分析岗位差异、洞察决策因素、收集服务建议，适合航空公司、旅游平台及市场研究机构优化产品策略与提升服务质量。

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