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航空从业者人工智能态度舆情监测调研

尊敬的航空业同仁，您好！我们正在进行一项关于航空领域人工智能（AI）应用态度的调研，旨在了解您对AI技术发展的看法、影响评估及未来期望。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的宝贵时间与见解！

Q1:您目前在航空业从事的岗位类别是？

飞行机组（飞行员、飞行工程师等）
客舱服务（乘务员、乘务长等）
机务维修（工程师、技师等）
运行控制（签派、航务等）
地面服务（值机、安检、地勤等）
市场营销与销售
信息技术与数据
公司管理与行政
其他

Q2:您在航空业的工作年限是？

少于2年
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上

Q3:您对人工智能（AI）在航空业应用的整体了解程度如何？

非常了解，熟悉具体技术和应用
比较了解，知道主要应用方向
一般了解，听说过一些
不太了解，仅限新闻或概念
完全不了解

Q4:您认为当前AI在您的工作领域或相关领域，已经有哪些实际应用？（可多选）

智能排班与人员调度
预测性飞机维护
飞行路径优化与燃油管理
旅客服务机器人/聊天机器人
人脸识别与智能安检
行李自动分拣与追踪
数据分析与收益管理
模拟训练与飞行员评估
空中交通流量管理
尚未感受到明显应用

Q5:总体而言，您对AI技术在航空业的发展持何种态度？

非常积极，是行业未来的核心驱动力
比较积极，相信能带来诸多益处
中立观望，利弊有待观察
比较担忧，可能带来风险和挑战
非常担忧，认为弊大于利

Q6:您认为AI技术对提升航空安全水平的作用如何？

作用巨大，能显著降低人为失误风险
作用较大，是重要的辅助工具
作用一般，现有体系已足够
作用有限，可能引入新的复杂风险
不确定/说不清

Q7:您认为AI技术对您个人工作效率的提升作用如何？

显著提升
有一定提升
没有明显变化
反而增加了工作复杂度
尚未体验到相关应用

Q8:您最期待AI技术在航空业的哪些方面取得突破？（可多选）

极端天气下的飞行安全与决策辅助
全自动化的飞机故障诊断与维修
高度个性化的旅客全流程服务
空域资源的动态优化与智能分配
航空碳排放的精准监测与减排优化
航空物流供应链的智能调度
飞行员/乘务员的智能培训与评估体系
航空网络安全威胁的智能防御

Q9:您是否担心AI技术会替代您目前的部分或全部工作内容？

非常担心，认为短期内就可能被替代
有些担心，长期看部分工作可能被替代
不太担心，AI更多是辅助而非替代
完全不担心，我的工作无法被AI替代
没考虑过这个问题

Q10:如果AI可能替代部分工作，您认为公司/行业应为员工提供哪些支持？（可多选）

提供AI技能再培训与转岗机会
调整薪酬与福利体系以适应新岗位
建立人机协作的新工作流程与规范
加强心理疏导与职业规划指导
提前进行透明的沟通与信息共享
尚未考虑或认为不需要特别支持

Q11:您认为当前航空公司在引入AI技术时，面临的最大挑战是什么？

高昂的初期投资与回报周期长
数据质量、安全与隐私保护问题
现有员工技能与新技术不匹配
严格的行业监管与认证流程
企业文化与组织变革阻力
技术本身的不确定性与可靠性

Q12:您对AI系统决策（如维修建议、排班调整）的信任度如何？

完全信任，认为其比人类更客观准确
比较信任，但需要人类最终审核
一般信任，视具体情况而定
不太信任，更依赖人类经验判断
完全不信任

Q13:您认为在AI应用过程中，谁应承担主要的伦理与责任？

AI系统的开发者与供应商
引入并使用AI的航空公司管理层
行业监管机构
操作或使用AI的一线员工
多方共同承担
不清楚

Q14:请为您所在公司/部门目前对AI技术的重视程度与投入力度打分。（1分表示非常不重视/投入极少，5分表示非常重视/投入巨大）

分数
标签

Q15:对于AI在航空业的应用，您最关心或最想提出的一个问题是？

填空1

Q16:您是否愿意参与未来与AI应用相关的培训或试点项目？

非常愿意，希望主动学习
愿意，如果公司安排
看情况，取决于具体内容
不太愿意，更专注于现有工作
完全不愿意

Q17:基于您目前的了解与感受，您向同行推荐积极拥抱AI技术的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q18:请留下您对本次调研或AI在航空业发展的其他任何意见或建议（可选）。

填空1
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航空从业者人工智能态度舆情监测调研
介绍
本模板旨在提供航空业人工智能应用态度的标准化调研方案。帮助您了解员工认知、评估技术影响、收集应用期望，适合航空公司、研究机构与监管部门制定技术策略。
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态度
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