航空从业者数字化转型认知与政策影响调研问卷

尊敬的航空业同仁，您好！我们诚挚邀请您参与本次关于行业数字化转型认知及政策影响的匿名调研。您的宝贵见解将有助于我们更好地理解行业现状与未来方向。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前在航空业的主要工作领域是？

飞行运行（飞行员、签派等）

机务维修

空中服务

地面服务与运营

市场营销与销售

信息技术与数据

战略管理与规划

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

少于3年

3-5年

6-10年

10年以上

Q3:请用1-5分为您对“数字化转型”这一概念的理解程度打分（1分=完全不了解，5分=非常了解）。

分数

标签

Q4:在您看来，当前航空业数字化转型主要体现在以下哪些方面？（可多选）

智慧机场与自助服务

航班运行与调度优化

飞机健康管理与预测性维修

旅客个性化服务与营销

供应链与物流智能化

数据驱动的安全与风险管理

员工培训与技能提升方式

其他

Q5:您认为，您所在单位/部门在数字化转型方面的整体进展处于哪个阶段？

尚未开始规划

已制定规划，但尚未实施

正在试点或小范围实施

已在核心业务中广泛实施

已进入深化与优化阶段

Q6:您认为，推动您所在单位进行数字化转型的最主要动力是什么？

行业竞争压力

提升运营效率与降低成本

改善旅客体验

响应国家或行业政策要求

新技术（如AI、大数据）的驱动

高层管理者的战略决策

Q7:您是否了解国家层面（如民航局、发改委等）发布的关于推动智慧民航、数字化转型的相关政策文件？

非常了解，并关注其动态

大致了解主要内容

听说过，但不清楚具体内容

完全不了解

Q8:您认为当前的政策环境对航空业数字化转型的支持力度如何？（1分=支持力度很小，5分=支持力度很大）

分数

标签

Q9:您认为，现有政策在哪些方面对数字化转型产生了积极影响？（可多选）

提供了明确的顶层设计与方向指引

设立了试点项目或专项资金支持

促进了跨部门、跨企业的数据共享与合作

推动了相关技术标准与规范的建立

营造了鼓励创新的行业氛围

感觉影响不明显

Q10:在数字化转型过程中，您认为面临的最大内部挑战是什么？

传统思维与文化阻力

缺乏复合型数字人才

现有系统老旧，改造难度大

资金投入不足

部门间协同困难

数据安全与隐私顾虑

Q11:在数字化转型过程中，您认为面临的最大外部挑战是什么？

行业监管政策与标准滞后

核心技术（如工业软件）对外依赖

产业链上下游数字化水平不均衡

网络安全与数据跨境风险

市场接受度与投资回报不确定性

Q12:您认为，数字化转型对您个人工作岗位的技能要求产生了怎样的影响？

要求大幅提升，需要学习全新技能

要求有所提升，需在原有技能上补充

目前影响不大，但预计未来会有影响

几乎没有影响

Q13:为适应数字化转型，您主要通过哪些方式提升自身相关技能？（可多选）

公司内部培训

参加行业会议与论坛

在线课程与自学

学历/学位深造

尚未开始系统学习

其他

Q14:基于您的观察和了解，您有多大意愿向同行推荐积极投身于您所在单位的数字化转型工作？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q15:展望未来3-5年，您对航空业数字化转型的整体前景持何种态度？

非常乐观，将深刻改变行业

谨慎乐观，但过程可能曲折

中性，效果有待观察

不太乐观，面临诸多障碍

非常悲观

Q16:您希望未来政策在哪些方面进一步加强对数字化转型的支持？（可多选）

加大财税、金融等实质性激励

加快数据确权、共享、安全等法规建设

推动建立行业公共数据平台或实验室

加强数字化人才培养与认证体系建设

鼓励并规范新技术（如无人机、城市空运）的应用

促进国际合作与技术交流

Q17:对于航空业如何更好地平衡数字化转型的“效率提升”与“安全保障”这一核心命题，您有何见解或建议？

填空1

Q18:请留下您对本次调研或航空业数字化转型的任何其他想法或评论。（选填）

填空1

航空从业者数字化转型认知与政策影响调研问卷

介绍

本模板旨在提供航空业数字化转型认知与政策影响研究的标准化调研工具。帮助您评估行业认知、分析转型挑战、收集政策建议，适合航空企业与研究机构把握数字化进程。

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