航空从业者远程办公体验满意度调查

航空从业者远程办公体验满意度调查

尊敬的航空业同仁，您好！为深入了解后疫情时代航空从业者远程办公的体验与需求，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们共同探索更灵活、高效的工作模式。问卷预计耗时5-8分钟。

Q1:您在航空业所属的主要部门是？

飞行部（飞行员）

客舱服务部（乘务员）

运行控制/签派

机务维修/工程

市场与销售

客户服务/地面服务

行政管理/人力资源

信息技术/数据分析

其他

Q2:您当前远程办公的频率是？

几乎完全远程

大部分时间远程（每周3-4天）

混合办公（每周1-2天）

偶尔远程（每月几次）

从未远程办公

Q3:总体而言，您有多大可能向同行推荐远程/混合办公模式？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:请对您远程办公期间的“工作效率”进行评分。

分数

标签

Q5:请对您远程办公期间的“工作与生活平衡”状况进行评分。

分数

标签

Q6:远程办公为您带来了哪些积极影响？（可多选）

节省通勤时间和成本

工作安排更灵活自主

减少了不必要的会议干扰

家庭生活时间增加

工作专注度提升

降低了办公室环境压力

其他

Q7:您在远程办公中遇到的主要挑战是什么？（可多选）

团队沟通与协作效率下降

获取公司内部信息/资源不便

家庭环境干扰（如噪音、孩子）

网络或技术设备不稳定

难以区分工作与休息时间

缺乏工作氛围，感到孤独

与飞行/运行等核心业务脱节

其他

Q8:您认为公司提供的远程办公技术支持（如VPN、软件许可、硬件补贴等）是否充足？

非常充足

比较充足

一般

比较不足

非常不足

Q9:您的主管/团队领导对远程办公模式的态度是？

非常支持并信任

比较支持

中立

比较抵触

非常抵触

Q10:请对远程办公期间，公司与团队内部的“沟通有效性”（信息传递清晰、及时）进行评分。

分数

标签

Q11:您主要通过哪些工具与团队进行协作？（可多选）

企业微信/钉钉等即时通讯

视频会议（如腾讯会议、Zoom）

电子邮件

共享文档/在线协作文档

项目管理软件（如Jira, Trello）

公司内部专用系统

电话

Q12:远程办公是否影响了您的职业发展机会或培训参与度？

有积极影响（机会更多）

无明显影响

有轻微负面影响

有显著负面影响

不确定

Q13:考虑到航空业的特殊性（如安全、运行连续性），您认为哪些岗位最适合长期远程/混合办公？

大部分行政、市场、IT等后台岗位

部分运行控制、数据分析等核心业务岗

仅限于极少数特定岗位

所有非一线操作岗位均可

不适合推广，应回归办公室

Q14:您认为公司可以采取哪些具体措施来提升远程办公员工的体验和支持？（例如：更好的设备、定期线下聚会、心理健康支持等）

填空1

Q15:展望未来，您更倾向于哪种办公模式？

完全远程办公

以远程为主的混合办公（如每周仅1天到岗）

平衡的混合办公（如每周2-3天到岗）

以办公室为主的混合办公

完全回归办公室

Q16:对于航空业未来推行灵活办公模式，您还有哪些其他意见或担忧？

填空1

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