航空从业者保险购买意愿调查

尊敬的航空从业者，您好！感谢您参与本次保险购买意愿调查。本问卷旨在了解您对商业保险的认知、需求与购买意愿，所有数据仅用于统计分析，并将严格保密。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您目前在航空业从事的岗位是？

飞行员/副驾驶

客舱乘务员

机务维修人员

空中交通管制员

地面服务人员

行政/管理人员

其他

Q2:您从事航空业的工作年限是？

1年以下

1-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q3:您是否已购买过任何商业保险（如寿险、重疾险、意外险等）？

是，且已购买多份

是，仅购买了一份

否，但计划购买

否，暂无购买计划

Q4:您认为航空从业者最需要哪几类商业保险？（最多选3项）

高额意外伤害险

重大疾病保险

失能收入损失保险

定期/终身寿险

补充医疗保险

航空特定责任险

长期护理保险

Q5:您对目前商业保险市场上针对航空从业者的专属产品的了解程度如何？（1分为完全不了解，5分为非常了解）

分数

标签

Q6:您主要通过哪些渠道了解保险信息？

保险公司代理人/经纪人

银行/金融机构

互联网平台/App

同事/朋友推荐

公司/工会组织的宣讲

其他

Q7:在考虑购买保险时，您最看重的因素是？

保障范围与保额

保费价格

保险公司的品牌与信誉

理赔服务的便捷性与速度

产品的针对性（是否为航空业定制）

保险代理人的专业度

Q8:如果有一款专为航空从业者设计的综合保障计划，您向同事推荐的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能推荐）

选项1

Q9:您认为阻碍您购买商业保险的主要原因是？（如已购买，请选择过去的主要顾虑）

觉得已有社保/公司保障足够

对保险产品不信任

保费过高，经济压力大

条款复杂，看不懂

理赔过程繁琐

没有遇到合适的保险顾问

其他

Q10:您能接受的年缴保费大致在您年收入的哪个比例范围内？

1%以下

1%-3%

3%-5%

5%-10%

10%以上

视具体保障而定，比例不重要

Q11:您希望保险产品提供哪些增值服务或权益？（最多选3项）

全球紧急救援服务

专家门诊预约/第二诊疗意见

心理健康咨询与支持

职业发展规划咨询

法律咨询服务

健康管理/体检服务

Q12:如果公司或工会组织团体投保，提供更优惠的费率，您的购买意愿会？

显著提高

略有提高

没有影响

可能降低（更倾向于个人选择）

Q13:对于专为航空从业者设计的保险产品，您最期待它覆盖哪些特定的风险或场景？（例如：特定疾病、因航班调整导致的收入损失等）

填空1

Q14:您更倾向于通过哪种方式完成投保？

线下与保险顾问面对面沟通

线上自助完成全部流程

线上线下结合（线上了解，线下签约）

通过公司/工会统一办理

Q15:您对目前市场上保险理赔流程的信任度如何？（1分为完全不信任，5分为完全信任）

分数

标签

Q16:您认为哪些措施能有效提升您对保险产品的信任感？（最多选3项）

条款通俗化、透明化

公布真实的理赔案例与数据

提供便捷的在线理赔进度查询

加强保险知识普及教育

提升保险代理人/客服的专业素养

引入第三方监督或评价机制

Q17:您未来一年内购买新的商业保险的可能性有多大？

非常大，已有明确计划

比较大，正在了解和比较

一般，视情况而定

比较小

完全没有计划

Q18:请留下您对保险产品设计或服务的其他任何意见或建议。

填空1

Q19:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

航空从业者保险购买意愿调查

介绍

本模板旨在提供针对航空从业者商业保险需求的标准化调研解决方案。帮助您评估保险认知、分析保障需求、了解购买意愿，适合保险公司、航空企业及人力资源部门进行精准的产品设计与市场分析。

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