航空从业者保险购买意愿与用户体验调查

Q1:您目前在航空业从事的岗位类别是？

Q2:您的工作年限是？

Q3:您目前是否拥有任何商业保险（不含基本社保）？

Q4:您认为航空从业者最需要哪些类型的保险？（最多可选3项）

Q5:您主要通过什么渠道了解或购买保险？

Q6:您对当前市场上针对航空从业者的保险产品的了解程度如何？（1分=完全不了解，5分=非常了解）

Q7:在考虑购买保险时，哪个因素是您最看重的？

Q8:综合考虑，您向其他航空同行推荐购买商业保险的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q9:哪些原因可能会阻碍您购买保险？（可多选）

Q10:您是否愿意为一份专门为您的航空岗位定制的保险支付比普通保险稍高的保费？

Q11:您认为目前保险公司在服务航空从业者时，信息透明度和沟通效率如何？（1分=非常差，5分=非常好）

Q12:您更希望以何种方式接收保险产品信息与服务？（可多选）

Q13:如果有一款APP或线上平台，能一站式比较、选购针对航空业的保险，并提供便捷的保单管理与理赔申请，您会使用吗？

Q14:对于保险公司或保险产品，您最想提出的一条改进建议是什么？

Q15:您未来一年内购买新保险或加保的计划是？

Q16:总体而言，您对当前面向航空从业者的保险市场满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q17:除了上述提到的，您认为还有哪些保险需求是航空从业者特有但未被现有市场很好满足的？

Q18:您是否经历过或听说过身边同事在保险理赔时遇到困难？

Q19:您认为一次理想的保险理赔体验应包含哪些要素？（最多可选3项）