航空从业者保险购买意愿与消费行为调研

尊敬的航空从业者,您好!我们正在进行一项关于航空从业者保险购买意愿与消费行为的学术调研。本问卷旨在了解您对保险产品的认知、需求及购买行为,所有数据仅用于统计分析,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您的职业类别是?

飞行员
乘务员
机务维修人员
空中交通管制员
地勤服务人员
行政/管理人员
其他

Q2:您目前从事航空行业的年限是?

1年以下
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上

Q3:您目前是否拥有任何商业保险(如寿险、重疾险、意外险等)?

是,拥有多项
是,仅有一项
否,完全没有

Q4:您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?(可多选)

保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行/金融机构
同事/朋友推荐
社交媒体/网络平台
公司/工会统一宣导
其他

Q5:在考虑购买保险时,您最关注的因素是什么?

保障范围是否全面
保费价格
保险公司的品牌与信誉
理赔流程是否便捷
产品是否针对航空职业有特殊设计
其他

Q6:请评估您对航空职业相关风险(如意外伤害、职业病、收入中断等)的担忧程度。(1-5分,1分为完全不担忧,5分为非常担忧)

分数
标签

Q7:您认为现有的社会保险(如工伤保险、医疗保险)对航空从业者的保障足够吗?

完全足够
基本足够
一般,需要商业保险补充
不太足够,缺口较大
完全不够

Q8:您个人最希望获得哪些方面的保险保障?(可多选)

高额意外伤害/身故
重大疾病
住院医疗
失能收入损失
航空职业责任险
退休/养老金规划
其他

Q9:您是否愿意为一份针对航空从业者设计的专项保险产品支付比普通保险更高的保费?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体条款
不太愿意
完全不愿意

Q10:您每年计划用于购买商业保险的预算大致是?

3000元以下
3000-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上
暂无明确预算

Q11:您更倾向于通过哪种方式购买保险?

线上自助完成
线下与专业人士面对面沟通
通过公司/工会集体购买
无所谓,哪种方便选哪种

Q12:从0到10分,您有多大意愿向您的同事推荐购买商业保险?(0分为完全不会推荐,10分为非常愿意推荐)

选项1

Q13:在您看来,阻碍您购买保险的主要原因是?(如已购买多项,请选择最主要的顾虑)

觉得没必要,风险可控
保费太贵,经济压力大
条款复杂,看不懂
不信任保险公司或代理人
理赔过程麻烦,担心无法获赔
已有足够的社保或公司福利
其他

Q14:如果保险公司提供与航空职业紧密结合的增值服务(如健康管理、心理咨询、法律援助等),这会增加您的购买意愿吗?

会显著增加
会略微增加
没有影响
会略微降低
会显著降低

Q15:对于针对航空从业者的保险产品,您有哪些具体的期待或建议?

填空1

Q16:您认为保险公司在宣传保险产品时,最需要改进的是什么?

用更通俗易懂的语言解释条款
提供更透明的价格和费用说明
加强理赔案例和流程的宣传
提供更多线上自助服务工具
增强对航空职业风险的专业分析
其他

Q17:您的年龄区间是?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您的性别是?

不愿透露
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航空从业者保险购买意愿与消费行为调研
介绍
本模板旨在提供航空从业者保险购买意愿与消费行为调研的标准化解决方案。帮助您了解保险需求、分析购买偏好、评估风险认知,适合保险公司、研究机构和航空企业制定精准的保险产品与市场策略。
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