航空从业者保险购买意愿与客户满意度调查

Q1:您目前从事的航空业岗位类别是？

Q2:您目前是否已购买任何商业保险？

Q3:如果您已购买商业保险，您购买了哪些类型的保险？（可多选）

Q4:您认为航空从业者最需要哪种类型的商业保险？

Q5:您对目前市场上针对航空从业者的保险产品了解程度如何？（1分=完全不了解，5分=非常了解）

Q6:您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？

Q7:在考虑购买保险时，您最关注的因素是什么？

Q8:您认为目前针对航空从业者的保险产品保费定价是否合理？（1分=非常不合理，5分=非常合理）

Q9:您有多大可能向您的同事推荐您购买过的（或了解的）保险产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q10:如果有保险公司提供专门为您的岗位定制的保险方案，您的购买意愿如何？

Q11:哪些因素会促使您购买一份新的保险产品？（可多选）

Q12:您对当前为您服务的保险公司/代理人的专业水平满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q13:您对保险理赔流程的便捷性与效率满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q14:您更倾向于通过哪种方式购买保险？

Q15:您认为目前针对航空从业者的保险产品在哪些方面最需要改进？

Q16:您是否愿意为获得更全面的保障和更优质的服务支付相对较高的保费？

Q17:您希望保险公司提供哪些增值服务？（可多选）

Q18:未来一年内，您是否有计划为自己或家人新增或调整保险配置？

Q19:对于保险产品的设计或服务，您还有哪些具体的建议或期望？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您在航空业的工作年限是？