航空从业者汽车购买意愿与服务质量调查

尊敬的航空从业者，您好！我们正在进行一项关于汽车购买意愿及服务质量的调研，旨在了解您的需求与偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的职业类别是？

飞行员

乘务员

机务维修人员

地勤人员

行政/管理人员

其他

Q2:您目前拥有私家车吗？

是，已有1辆

是，已有2辆或以上

否，但计划在未来1年内购买

否，暂无购买计划

Q3:如果您计划购车，主要考虑哪些因素？（可多选）

品牌与口碑

车辆安全性

燃油经济性/续航里程

车辆性能与驾驶体验

外观设计与内饰

空间与舒适性

智能化配置

售后服务与维修成本

价格与金融方案

Q4:您更倾向于通过哪种渠道了解汽车信息？

汽车垂直网站/App（如汽车之家）

品牌官方网站/社交媒体

线下4S店看车

朋友/同事推荐

专业汽车媒体评测

Q5:您对当前汽车销售服务（如4S店）的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:请对您最近一次购车或咨询过程中，销售人员的专业度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:在购车过程中，您最看重经销商提供的哪项服务？

透明的价格与费用说明

专业的车辆介绍与试驾

灵活的金融贷款方案

便捷的交付与上牌流程

完善的售后保障承诺

Q8:您认为理想的汽车售后服务应包含哪些？（可多选）

预约保养/维修便捷

维修过程透明可查

原厂配件供应充足

提供代步车或交通补贴

客服响应及时

合理的工时与配件价格

Q9:您有多大可能向您的同事或朋友推荐您当前/曾使用的汽车品牌？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q10:考虑到您的工作性质（如倒班、长途飞行），您对车辆的哪些特性有特殊需求？

出色的静谧性与舒适性

可靠的耐用性与低故障率

智能驾驶辅助功能（如自适应巡航）

便捷的充电/加油体验

宽敞的储物空间

暂无特殊需求

Q11:您未来更可能考虑购买哪种类型的车辆？

传统燃油车

混合动力汽车

纯电动汽车

插电式混合动力汽车

尚未决定

Q12:对于电动汽车，您的主要顾虑是什么？（可多选）

续航里程焦虑

充电设施便利性

电池安全与寿命

车辆保值率

购车成本较高

暂无顾虑

Q13:您是否愿意尝试通过线上直销（官网/App下单，线下交付）的方式购买汽车？

非常愿意，流程更透明便捷

可以尝试，但需要线下体验车辆

不太愿意，更信任传统4S店模式

完全不愿意

Q14:请对您当前使用的车辆的整体可靠性进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:对于汽车品牌或经销商，您还有哪些具体的改进建议或期望？

填空1

航空从业者汽车购买意愿与服务质量调查

介绍

本模板旨在调研航空从业者的购车决策与服务质量需求。帮助您了解购车关键因素、评估销售与售后满意度、洞察职业特性带来的特殊需求，适合汽车品牌与市场研究机构优化产品策略与服务质量。

标签

关于

1个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

航空从业者汽车购买意愿与服务质量调查

相关推荐