零售从业者使用习惯市场调研

Q1:您目前在零售行业主要从事哪个岗位？

Q2:您所在的门店/公司主要经营哪类商品？

Q3:您每日工作中，用于处理纸质单据、手写记录等非数字化工作的时间占比大约是？

Q4:在日常工作中，您最常使用哪些类型的数字化工具或软件？（可多选）

Q5:请对您目前使用的核心业务系统（如POS、ERP）的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）

Q6:您主要通过什么设备访问和使用这些工作软件/系统？

Q7:在门店运营中，您认为哪些环节的数字化/智能化需求最迫切？（可多选）

Q8:您所在企业是否为员工提供定期的数字化工具或系统操作培训？

Q9:当工作中遇到系统操作问题时，您通常如何解决？

Q10:综合考虑功能、稳定性和支持服务，您向同行推荐您目前使用的核心业务系统的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:您希望通过移动端（手机）完成哪些工作？（可多选）

Q12:您认为，引入新的数字化工具，对提升您个人工作效率的帮助有多大？

Q13:您是否使用过基于人工智能（AI）的零售工具（如智能客服、销售预测、视觉陈列分析等）？

Q14:请描述一个您在工作中遇到的、希望有数字化工具来解决的具体痛点或场景。

Q15:您通常通过哪些渠道了解行业新的工具、技术或解决方案？

Q16:您对当前零售行业数字化发展的整体速度感受如何？（1分非常缓慢，5分日新月异）

Q17:在考虑采用新工具时，您最看重哪个因素？

Q18:未来1-2年，您个人最希望提升哪方面的数字技能？（可多选）

Q19:对于零售行业的数字化转型，您还有哪些其他意见或展望？