零售从业者使用习惯与品牌认知调查

尊敬的零售业同仁，您好！我们正在进行一项关于零售从业者日常使用习惯与品牌认知的调研，旨在了解行业现状与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前所在的零售业态是？

百货商场/购物中心

大型超市/大卖场

社区便利店

专业连锁店（如电器、服装、美妆）

品牌专卖店

线上零售平台

其他

Q2:您在零售企业中的职位是？

一线店员/导购

店长/门店经理

区域经理/督导

采购/商品管理

市场/营销

运营/后勤支持

企业总部管理

其他

Q3:您从事零售行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:在您的日常工作中，您主要使用哪些类型的设备或软件？（可多选）

手持移动终端（PDA/扫码枪）

收银POS系统

库存管理系统（ERP/WMS）

客户关系管理（CRM）系统

企业微信/钉钉等办公协同软件

数据分析/BI工具

社交媒体/电商平台后台

其他

Q5:您对目前工作中使用的核心设备/软件（如POS、ERP）的易用性满意度如何？

分数

标签

Q6:您主要通过哪些渠道获取行业资讯或学习新知识？（可多选）

行业微信公众号/社群

零售专业网站/APP（如联商网）

公司内部培训

线下行业会议/展会

知识付费课程/平台

与同行交流

其他

Q7:在考虑购买工作相关的设备（如收银机、手持终端）时，您认为哪个因素最重要？

品牌知名度与信誉

产品性能与稳定性

价格与性价比

售后服务与支持

与现有系统的兼容性

Q8:提到“收银POS系统”，您最先想到的品牌是？

海信

商米

思迅

科脉

其他

不了解

Q9:提到“手持移动数据终端（PDA）”，您最先想到的品牌是？

霍尼韦尔

斑马技术

优博讯

新大陆

其他

不了解

Q10:您向同行或朋友推荐您目前使用的核心工作设备/软件品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您认为当前零售行业在数字化工具应用方面面临的主要挑战是什么？（可多选）

设备/软件成本过高

系统操作复杂，员工培训难

不同系统间数据不互通

缺乏定制化解决方案

新技术（如AI、物联网）应用门槛高

管理层数字化意识不足

其他

Q12:您认为未来1-2年，以下哪项技术对零售运营的影响最大？

人工智能与数据分析

物联网与智能硬件

移动支付与无感结算

私域流量与社交电商

自动化仓储与机器人

Q13:您个人在工作之余，偏好使用哪些社交或内容平台？（可多选）

微信（包括朋友圈、视频号）

抖音/快手

微博

小红书

B站

知乎

其他

Q14:您是否愿意参与品牌方组织的产品体验或深度访谈活动？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于零售设备或软件品牌，您最希望它们在哪方面进行改进或提供更多支持？

填空1

零售从业者使用习惯与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供零售从业者使用习惯与品牌认知的标准化调研解决方案。帮助您了解设备软件偏好、评估品牌影响力、分析行业挑战，适合零售企业、设备供应商及市场研究机构制定精准的产品与市场策略。

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