零售从业者消费偏好与口碑调研

Q1:您目前在零售行业担任的职位是？

Q2:您在零售行业的工作年限是？

Q3:您日常购买个人消费品（如服饰、电子产品、美妆、食品等）时，最主要的决策依据是？

Q4:您通常通过哪些渠道获取商品信息或进行购物？（可多选）

Q5:您对当前主流购物平台（如淘宝、京东、拼多多等）的整体购物体验满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:当您在线下购物时，以下哪个因素对您的门店选择影响最大？

Q7:作为零售从业者，您在购物时是否会特别关注商品的供应链、库存或上新速度等后台信息？

Q8:您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最近一次购买并感到满意的品牌或产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:哪些因素会促使您主动分享（好评、推荐）一个产品或品牌？（可多选）

Q10:面对一个陌生的新品牌，您更倾向于相信哪种信息来源？

Q11:您认为当前零售消费市场中，哪个环节最需要改进？

Q12:请描述一次您作为顾客，在零售消费中遇到的、让您印象深刻的（好或坏）服务经历。

Q13:您是否会因为某个品牌的员工福利或企业文化良好，而对其产品产生好感并增加购买意愿？

Q14:您个人比较偏好的消费品类有哪些？（可多选）

Q15:在购买高单价商品（如大家电、奢侈品）时，您最看重的是？

Q16:您认为当前消费者对零售服务的整体期望，与5年前相比，提升的程度有多大？（1-5分，1分几乎没变，5分大幅提升）

Q17:您更倾向于参与哪种类型的品牌会员活动？

Q18:基于您的行业经验，您认为未来1-2年，零售行业在提升顾客消费体验方面，最应该发力的一个方向是什么？

Q19:您认为“可持续消费”（如环保材料、低碳包装、回收计划等）概念对您的购买决策影响大吗？

Q20:您认为哪些措施最能有效提升一个零售品牌在从业者圈子内的口碑？（可多选）

Q21:您的性别是？

Q22:您的年龄属于以下哪个区间？

Q23:您常驻的城市级别是？