零售从业者产品功能需求与品牌认知调查

零售从业者产品功能需求与品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于零售行业从业者对相关产品功能需求及品牌认知的调研。本问卷旨在深入了解您的实际需求与看法，以便我们提供更优质的产品与服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前所在的零售业态是？

百货商场/购物中心

超市/大卖场

便利店

专业店/专卖店（如服装、数码）

线上零售

其他

Q2:您在零售企业中的主要岗位是？

一线店员/销售

门店管理

采购/供应链

市场营销/运营

IT/技术

其他职能

Q3:您的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:在日常工作中，您最常使用哪些类型的软件或系统？（可多选）

收银/销售终端系统

库存/仓储管理系统

客户关系管理系统

员工排班/考勤系统

数据分析/报表工具

线上商城/电商后台

协同办公软件

基本不使用

Q5:请评价您当前使用的核心业务系统（如收银、库存系统）的整体满意度。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:您认为现有业务系统最需要改进的方面是？（可多选）

操作复杂，学习成本高

系统运行缓慢，卡顿

数据不准确或不同步

功能缺失，无法满足需求

移动端体验差

售后服务响应慢

与其他系统集成困难

Q7:您是否听说过或使用过“智慧零售”、“零售数字化”相关的解决方案或平台？

深入了解并正在使用

听说过，有一定了解

仅听说过名字

完全没听说过

Q8:在您看来，未来1-2年，对零售业务帮助最大的技术或功能可能是什么？（可多选）

人工智能商品推荐

智能库存预测与补货

全渠道会员一体化管理

基于大数据的精准营销

自动化员工排班

移动端/平板便捷管理

物联网设备管理

增强现实购物体验

Q9:如果引入新的零售管理系统，您最看重的供应商特质是？

产品功能强大且贴合需求

系统稳定可靠，安全性高

价格合理，性价比高

品牌知名度和市场口碑

本地化服务与实施能力

提供持续的培训与更新

Q10:请评估您对市场上主要零售解决方案品牌（如SAP、Oracle、用友、金蝶等）的整体认知度。（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数

标签

Q11:您通常通过哪些渠道了解零售相关的产品、技术和品牌信息？（可多选）

行业展会/峰会

专业媒体/网站

同行/同事推荐

供应商销售拜访

社交媒体/行业社群

搜索引擎广告

公司内部培训

Q12:在决策引入新系统时，您所在团队或公司的决策流程通常是？

业务部门主导提出需求

IT部门主导评估选型

高层管理者直接决策

成立跨部门项目组

其他

Q13:请描述一个您在工作中遇到的、希望有软件或工具能解决的、最具体的痛点或场景。

填空1

Q14:您是否愿意参与后续的产品体验或深度访谈，以帮助我们更好地设计产品？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

不确定

Q15:对于本次调查的主题，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

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