零售从业者价格敏感度与员工满意度调查

尊敬的零售从业者，您好！我们正在进行一项关于零售行业员工对价格敏感度及工作满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业现状，并为改善工作环境提供参考。本次问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前所在的零售业态是？

百货商场/购物中心

大型超市/大卖场

便利店

专业店/专卖店

线上零售平台

其他

Q2:您在该岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您当前的职位级别？

一线员工（如店员、收银员）

基层主管/领班

门店经理/店长

区域/部门经理

总部职能人员

Q4:总体而言，您对当前工作的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或同行推荐您目前就职的公司？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q6:您认为公司提供的以下哪些福利或待遇最有吸引力？（可多选）

有竞争力的基本工资

绩效奖金/提成

五险一金等法定福利

带薪年假/病假

员工内购折扣

培训与发展机会

团队建设活动

弹性工作制

其他

Q7:您如何看待公司内部商品或服务的员工折扣力度？

折扣力度很大，非常有吸引力

折扣力度一般，可以接受

折扣力度较小，吸引力不足

没有员工折扣

Q8:在日常工作中，您是否经常感受到来自顾客对价格（如促销、折扣）的压力？

非常频繁

比较频繁

偶尔

很少

几乎没有

Q9:您认为哪些因素最能影响您个人的消费价格敏感度？（可多选）

个人/家庭收入水平

生活必需品的价格波动

非必需品的促销活动

品牌忠诚度

商品或服务的质量

同行的消费行为

宏观经济环境（如通胀）

其他

Q10:您认为公司当前的薪酬水平，在多大程度上能匹配您所在城市的生活成本？

完全不能匹配，生活压力很大

勉强匹配，生活较为拮据

基本匹配，可以维持一般生活水平

较好匹配，生活相对宽裕

非常好地匹配，生活无忧

Q11:当您作为消费者购物时，您对价格的关注程度如何？

非常关注，会花大量时间比价

比较关注，通常会寻找优惠

一般关注，偶尔比价

不太关注，更看重便利或品质

几乎不关注价格

Q12:您对公司提供的培训与职业发展机会的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q13:您所在门店或部门的销售任务/业绩压力如何？

压力非常大，难以完成

压力较大，需要努力才能完成

压力适中，基本可以完成

压力较小，轻松完成

几乎没有压力

Q14:您认为哪些措施可以有效提升零售员工的满意度？（可多选）

提高薪酬福利

优化排班制度，增加工作灵活性

提供更多技能培训与晋升通道

改善工作环境与团队氛围

增加员工关怀与心理支持

优化绩效考核方式

加强管理层与员工的沟通

其他

Q15:与同行其他公司相比，您认为您公司的员工价格福利（如内购、补贴）处于什么水平？

远高于行业水平

略高于行业水平

与行业平均水平相当

略低于行业水平

远低于行业水平

不了解

Q16:您对所在团队的协作氛围和同事关系满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您认为，从零售从业者的视角看，一个“理想雇主”在薪酬和价格福利方面，最应该具备哪一两个特点？

填空1

Q18:您对未来一年在零售行业的发展前景持何种态度？

非常乐观

比较乐观

中性，不确定

比较悲观

非常悲观

Q19:您是否有计划在未来一年内更换工作？

已经在积极寻找新机会

有想法，但尚未行动

暂时没有，视情况而定

完全没有计划

不确定

Q20:您对直属上级的管理方式与支持力度的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

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Q21:请留下您对于改善零售行业员工工作体验的任何其他意见或建议：

填空1

零售从业者价格敏感度与员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供零售行业员工满意度与价格敏感度的专业调研方案。帮助您评估工作满意度、分析薪酬福利影响、洞察员工价格敏感度，适合零售企业、人力资源部门和管理咨询机构优化员工激励与保留策略。

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