零售从业者服务体验与福利满意度调查

Q1:您目前就职的零售业态属于以下哪一类？

Q2:您在零售行业的工作年限是？

Q3:您当前担任的职位是？

Q4:总体而言，您有多大意愿向朋友推荐在您目前就职的公司工作？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q5:请对您目前的工作内容本身（如任务多样性、挑战性、与兴趣的匹配度）进行满意度评分。

Q6:请对您的工作时间安排（如排班制度、加班情况、休息时间）进行满意度评分。

Q7:请对您与直属上级（如店长、主管）的沟通与支持情况进行满意度评分。

Q8:请对您与同事之间的团队协作氛围进行满意度评分。

Q9:请对您在工作中获得的培训与学习发展机会进行满意度评分。

Q10:请对您所在门店/公司的内部晋升渠道与公平性进行满意度评分。

Q11:您所在公司目前为您提供了以下哪些福利或补贴？（可多选）

Q12:您对公司提供的整体福利包（包括上述所有福利）的满意度如何？

Q13:您认为当前薪酬水平与您的工作付出及市场行情相比如何？

Q14:在日常工作中，您遇到的主要压力来源有哪些？（可多选）

Q15:您认为公司/门店在保障员工身心健康方面（如压力疏导、提供休息区、关注工作负荷等）做得如何？

Q16:您对自己未来一年在零售行业的发展前景持何种态度？

Q17:您认为，以下哪些方面的改进最能提升您的工作满意度和留任意愿？（可多选）

Q18:对于改善零售从业者的整体工作体验，您最想对公司或行业提出的一个具体建议是什么？

Q19:如果有机会，您是否愿意参与公司组织的员工体验改善项目或座谈会？