零售从业者使用频率竞品调研

您好！我们正在进行一项关于零售从业者使用相关软件/工具频率的调研，旨在了解市场现状。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前主要从事的零售业态是？

服装/鞋履/箱包

美妆/个护

电子产品/家电

食品/生鲜/超市

家居/家装

其他

Q2:您在零售企业中的职位是？

一线店员

店长/主管

区域/城市经理

总部运营/商品人员

其他

Q3:在日常工作中，您会频繁使用以下哪些类型的软件或工具？（可多选）

收银/销售终端(POS)系统

库存管理/进销存系统

客户关系管理(CRM)系统

员工排班/考勤系统

数据分析/报表工具

企业微信/钉钉等办公协同工具

营销活动管理工具

其他

Q4:您使用频率最高的收银/销售终端(POS)系统是？

商米/客如云

美团/点评

银豹

思迅

管家婆

其他品牌

不使用

Q5:您使用该POS系统的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q6:您使用频率最高的库存管理/进销存系统是？

金蝶

用友

管家婆

秦丝

万里牛

其他品牌

不使用

Q7:您使用该库存管理系统的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q8:您使用频率最高的客户关系管理(CRM)或会员系统是？

企业微信

有赞

微盟

驿氪

其他

不使用

Q9:您使用该CRM/会员系统的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q10:您使用频率最高的员工排班/考勤系统是？

企业微信/钉钉

盖雅工场

喔趣

其他专业软件

不使用/手工排班

Q11:您使用该排班/考勤系统的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q12:总体而言，您对目前使用的这些零售软件/工具的易用性满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:总体而言，您对目前使用的这些零售软件/工具的数据准确性满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您认为目前使用的工具在哪些方面最需要改进？（可多选）

操作流程更简化

系统运行更稳定

数据报表更直观

多系统数据打通

移动端功能更完善

售后服务响应更快

价格更合理

其他

Q15:您是否了解或使用过 [竞品A] 这款零售管理软件？

正在使用

曾经使用过

听说过但未使用

完全不了解

Q16:您是否了解或使用过 [竞品B] 这款零售管理软件？

正在使用

曾经使用过

听说过但未使用

完全不了解

Q17:除了上述提到的，您还使用过哪些让您印象深刻的零售管理软件或工具？

填空1

Q18:对于一款理想的零售管理软件，您最核心的一个期望或功能需求是什么？

填空1

零售从业者使用频率竞品调研

介绍

本模板旨在收集零售从业者对各类管理软件使用频率及竞品认知的调研数据。帮助您评估市场占有率、分析用户习惯、洞察改进需求，适合零售软件供应商、市场研究机构及零售企业进行产品优化与市场策略制定。

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