零售从业者满意度评价竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于零售行业从业者满意度与竞品认知的调研。本问卷旨在了解您对当前工作的满意度以及对行业内其他企业的看法。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，帮助我们更好地理解行业现状。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前就职于以下哪种类型的零售企业？

大型连锁超市/大卖场

百货商场

品牌专卖店/直营店

便利店

线上零售平台（含仓储/配送）

其他

Q2:您在当前公司的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的职位层级是？

一线员工（如店员、收银员、理货员）

基层主管/店长

区域/部门经理

总部职能/管理岗

其他

Q4:从0到10分，您有多大可能向朋友或同行推荐您目前就职的公司作为工作选择？

选项1

Q5:请对您目前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q6:您认为公司提供的薪酬福利在行业内属于什么水平？

远低于行业平均

略低于行业平均

与行业平均相当

略高于行业平均

远高于行业平均

不清楚

Q7:在以下福利或待遇中，您所在公司提供的有哪些？（可多选）

五险一金足额缴纳

补充商业保险

带薪年假优于法定

员工内购折扣

系统的培训体系

清晰的晋升通道

弹性工作制

团队建设/文化活动

绩效奖金/提成

其他

Q8:您如何评价公司内部的学习与成长机会？

非常匮乏，几乎没有

比较有限

一般，有基本培训

比较丰富

非常丰富，支持个人发展

不确定

Q9:您与直接上级的沟通和协作关系如何？

非常差，经常有冲突

比较差，沟通不畅

一般，公事公办

比较好，沟通有效

非常好，相互支持

不适用

Q10:您认为公司的工作氛围和团队合作精神如何？

非常差，各自为政

比较差，缺乏协作

一般

比较好，团队融洽

非常好，积极互助

Q11:您的工作压力主要来源于？（单选最主要的）

业绩指标/KPI

工作时长/排班

顾客投诉/纠纷处理

内部流程繁琐

同事/上下级关系

工作内容单调重复

其他

Q12:您认为公司在平衡员工工作与生活方面做得如何？

非常差，经常无偿加班

比较差，难以兼顾

一般

比较好，基本能平衡

非常好，充分尊重个人时间

Q13:在您了解的零售同行企业中，您认为哪些是员工满意度较高的“标杆企业”或“竞品”？（可多选）

山姆会员店

Costco开市客

盒马

永辉超市

名创优品

优衣库

便利蜂

京东零售

其他（请在后文注明）

不了解/无

Q14:与您了解的这些“标杆企业”相比，您认为您所在公司在员工关怀方面的主要差距在于？

薪酬竞争力

福利待遇全面性

培训与发展体系

企业文化与氛围

工作生活平衡

晋升公平性

没有明显差距

不了解

Q15:请简要描述您心目中理想零售雇主应具备的最重要的一个特质。

填空1

Q16:未来一年内，您是否有考虑更换工作（包括跳槽至其他零售公司或转行）？

肯定不考虑

基本不考虑

不确定，看情况

有在考虑

正在积极寻找

Q17:如果考虑更换工作，您最看重新公司的哪些方面？（可多选）

更高的薪酬

更完善的福利

更好的工作地点/通勤

更健康的企业文化

更清晰的职业发展

更合理的工作强度

更知名的企业品牌

更有趣的工作内容

其他

Q18:您主要通过哪些渠道了解其他零售公司的招聘和员工评价信息？

招聘网站（如BOSS直聘、猎聘）

社交媒体/职场社区（如脉脉、小红书）

朋友/同行推荐

公司官网/官方渠道

猎头

很少关注

Q19:对于提升零售从业者的整体满意度和职业吸引力，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q20:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-29岁

30-39岁

40-49岁

50岁及以上

零售从业者满意度评价竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供零售从业者满意度与竞品认知的专业调研解决方案。帮助您评估工作体验、分析行业标杆、洞察人才需求，适合零售企业HR和管理者进行员工满意度分析与人才策略优化。

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