零售从业者改进建议可行性调研问卷

Q1:您目前在零售行业担任的职位是？

Q2:您所在的门店/公司主要经营哪类商品？

Q3:您在该零售岗位的工作年限是？

Q4:请评估“增加员工产品知识与销售技巧的定期培训”这一建议，在您所在环境中的可行性（1-非常不可行，5-非常可行）

Q5:您认为实施上述“增加定期培训”建议时，可能面临的主要障碍有哪些？

Q6:请评估“优化排班系统，引入更灵活的工时制度”这一建议，在您所在环境中的可行性（1-非常不可行，5-非常可行）

Q7:对于“优化排班系统”的建议，您认为在实施过程中最需要关注或解决的具体问题是什么？

Q8:请评估“升级店内POS系统或引入移动支付、库存管理一体化的智能设备”这一建议，在您所在环境中的可行性（1-非常不可行，5-非常可行）

Q9:您认为“升级智能设备”的建议，其最大的价值在于？

Q10:请评估“建立更有效的员工激励与认可机制（如即时奖励、优秀员工表彰）”这一建议，在您所在环境中的可行性（1-非常不可行，5-非常可行）

Q11:您认为哪些形式的员工激励在零售业中最具吸引力且易执行？

Q12:请评估“改善员工休息区环境，提供更舒适的设施”这一建议，在您所在环境中的可行性（1-非常不可行，5-非常可行）

Q13:关于“改善员工休息区”，您最希望增加或改进哪一项具体设施？

Q14:请评估“简化行政与报表流程，减少非销售性工作时间”这一建议，在您所在环境中的可行性（1-非常不可行，5-非常可行）

Q15:您认为目前占用您较多时间的非销售性工作主要有哪些？

Q16:请评估“加强门店管理层与一线员工的定期沟通会议”这一建议，在您所在环境中的可行性（1-非常不可行，5-非常可行）

Q17:您认为这种定期沟通会议最合适的频率是？

Q18:请评估“为员工提供应对难缠顾客的专项沟通技巧培训”这一建议，在您所在环境中的可行性（1-非常不可行，5-非常可行）

Q19:在处理难缠顾客时，您最希望获得哪方面的支持或授权？

Q20:请评估“推行线上线下库存同步，支持线上下单、门店自提/发货”这一建议，在您所在环境中的可行性（1-非常不可行，5-非常可行）

Q21:您认为推行“全渠道库存同步”可能带来的最大挑战是？

Q22:请评估“在淡季或客流低谷期，安排交叉技能培训（如收银员学习陈列）”这一建议，在您所在环境中的可行性（1-非常不可行，5-非常可行）

Q23:总体而言，您认为在零售业推行改进措施，最大的推动力通常来自？

Q24:除了以上提到的方面，您还有哪些关于提升零售业工作体验或运营效率的具体建议？

Q25:基于您的工作体验，您向朋友或家人推荐在零售行业工作的可能性有多大？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q26:请留下任何其他您想补充的意见或感受。