零售从业者推荐意愿与品牌认知调查

零售从业者推荐意愿与品牌认知调查

尊敬的零售行业从业者，您好！我们正在进行一项关于零售品牌推荐意愿与认知的调研。本问卷旨在了解您对不同品牌的观点与体验，您的反馈将为我们提供宝贵的市场洞察。问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您目前在零售行业担任的主要角色是？

一线销售/店员

门店/区域管理人员

采购/供应链人员

市场/品牌人员

其他职能支持人员

Q2:您在当前零售领域的从业年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您主要接触或服务的零售业态是？

时尚服饰/鞋包

美妆个护

电子产品/家电

商超/便利店/生鲜

家居生活/文创

其他

Q4:当您向亲友或同行推荐一个零售品牌时，您最看重该品牌的哪些方面？（请选择最重要的2-3项）

产品/商品品质与创新

品牌声誉与市场地位

对员工的培训与福利待遇

门店运营效率与体验

数字化与线上业务能力

供应链稳定性与反应速度

企业文化与价值观

盈利能力与增长潜力

Q5:基于您的整体观察与了解，您有多大可能性向他人推荐您当前所在或最熟悉的零售品牌？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q6:您认为，一个零售品牌的“员工推荐意愿”高低，主要反映了该品牌在哪个层面的表现？

内部管理与员工关怀

外部市场竞争力与前景

企业文化与社会责任

以上都是，综合体现

Q7:请为您所在行业（或您最熟悉的领域）中，零售品牌对员工职业发展的支持程度进行评分。（1分表示“非常不支持”，5分表示“非常支持”）

分数

标签

Q8:您通常通过哪些渠道了解或形成对一个新零售品牌的认知？（可多选）

行业媒体/报告

同行/同事交流

社交媒体（如微信、小红书）

品牌官方活动/发布会

实际探店/体验

招聘信息/面试过程

供应商/合作伙伴评价

Q9:在您看来，当前零售品牌在“员工体验”方面的投入，与其“市场品牌形象”的建设相比，普遍情况如何？

远低于市场品牌投入

略低于市场品牌投入

两者投入大致相当

略高于市场品牌投入

远高于市场品牌投入

不了解

Q10:请列举1-2个您个人认为在“员工关怀”或“雇主品牌”方面做得比较出色的零售品牌名称，并简要说明原因。（例如：品牌A，因其提供了系统的培训体系）

填空1

Q11:如果一个零售品牌拥有很高的员工推荐意愿，您认为这会如何影响其消费者端的业务？

有很强的正面影响，员工是品牌最好的代言人

有一定正面影响，但消费者决策更看重产品与价格

影响不大，员工与消费者视角差异很大

不确定/没有明显关联

Q12:您认为零售行业的整体工作环境与员工满意度，在过去三年中发生了怎样的变化？（1分表示“显著恶化”，5分表示“显著改善”）

分数

标签

Q13:哪些因素最可能降低您对一个零售品牌的推荐意愿？（可多选）

薪酬福利缺乏竞争力

工作压力大，缺乏支持

管理层与员工沟通不畅

企业文化僵化，缺乏活力

品牌战略不清晰，前景不明

个人职业发展空间有限

不重视员工健康与安全

Q14:对于希望提升员工推荐意愿与行业认知度的零售品牌，您最重要的建议是什么？

填空1

Q15:您是否曾因对某个品牌的正面认知，而主动考虑过加入该品牌？

是，并且已经加入

是，曾积极寻找机会

是，但仅停留在想法

否，从未有过此类想法

Q16:请选择您完成本次问卷的日期。

日期

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