零售从业者认知程度竞品调研

零售从业者认知程度竞品调研

尊敬的零售行业同仁，您好！我们正在进行一项关于零售市场竞品认知的调研，旨在了解行业内对不同品牌/模式的看法。您的回答将为我们提供宝贵参考。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您目前从事的零售业态属于？

百货商场/购物中心

大型综合超市/大卖场

社区超市/便利店

专业店/专卖店（如电器、服装）

线上零售（电商平台/直播电商）

其他

Q2:您在当前零售业态的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您主要负责的工作方向是？

门店运营/管理

商品采购/供应链

市场营销/推广

客户服务/会员管理

数据分析/策略

其他

Q4:在日常工作中，您最关注以下哪几个竞品信息维度？（最多选3项）

商品定价与促销策略

新品上市与迭代速度

门店/线上店铺的视觉设计与体验

会员体系与客户忠诚度计划

供应链效率与物流配送

营销活动与品牌声量

员工服务与专业度

数字化工具与技术创新

Q5:您通常通过哪些主要渠道了解竞品动态？（单选最常用的一项）

亲自到店/访问竞品线上平台体验

行业报告/第三方数据平台

同行交流/行业社群

新闻媒体/行业公众号

公司内部情报系统/竞品分析报告

其他

Q6:在您看来，当前行业内最具创新力的竞品（或模式）主要来自哪个领域？

传统零售巨头转型

新兴本土品牌/连锁

国际品牌/连锁

社交电商/直播带货

即时零售（30分钟达）

会员制仓储超市

其他

Q7:请为您最熟悉的1-2个主要竞品的“商品力”（选品、品质、独特性）进行评分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:请为您最熟悉的1-2个主要竞品的“价格竞争力”进行评分。（1分毫无优势，5分极具优势）

分数

标签

Q9:请为您最熟悉的1-2个主要竞品的“顾客体验”（线上线下服务、便利性、互动）进行评分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:如果以0-10分衡量，您向同行或朋友推荐学习/参考您心目中最佳竞品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为，当前领先的竞品在哪些方面的做法最值得您的企业学习或借鉴？（最多选3项）

数据驱动的精细化运营

全渠道融合与无缝体验

高效的供应链与库存管理

有温度的品牌内容与社群营销

灵活的组织架构与快速决策

员工赋能与激励机制

可持续/环保理念的实践

其他

Q12:您认为未来1-2年，对零售行业格局影响最大的竞争因素会是什么？

人工智能与自动化技术的应用

消费者对性价比和价值的极致追求

线下体验的不可替代性回归

供应链的区域化与韧性建设

政策与法规环境的变化

其他

Q13:在应对竞品挑战时，您所在企业目前最大的优势在于？

深厚的本地市场认知与客群基础

更灵活、快速的决策与执行能力

独特的商品或供应链资源

强大的品牌资产与顾客信任

领先的数字化技术能力

尚不明确或无明显优势

Q14:在应对竞品挑战时，您所在企业目前最亟待提升的短板是？

对市场和消费者变化的反应速度

数据获取与分析应用能力

跨部门协同与资源整合

创新文化与试错容错机制

一线员工的培训与赋能

成本控制与盈利能力

其他

Q15:请列举一个您近期观察到的、让您印象深刻的竞品创新案例或具体做法，并简述原因。

填空1

Q16:基于您的观察，对于希望提升竞争力的零售企业，您最重要的一个建议是什么？

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