零售从业者使用障碍品牌认知调查

零售从业者使用障碍品牌认知调查

您好！本调查旨在了解零售从业者对各类障碍品牌（如助行器、轮椅、假肢等）的认知、使用体验及采购影响因素。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求。问卷匿名，数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前在零售行业的具体岗位是？

门店销售/店员

采购专员/经理

门店运营/店长

市场/品牌专员

产品/品类经理

企业主/负责人

其他

Q2:您所在的门店或企业主要销售的商品类型是？

医疗器械/康复辅具专卖店

综合药店/药房

百货商场/超市

线上电商平台

其他综合零售

Q3:您在日常工作中，接触或销售过以下哪些类别的障碍辅助产品？（可多选）

手动轮椅

电动轮椅/代步车

助行器/助步车

拐杖/手杖

医用护理床

假肢/矫形器

无障碍卫浴设备

康复训练器材

以上均未接触

Q4:您认为顾客在选购障碍辅助产品时，最看重的三个因素是什么？（请选择最重要的一项）

产品价格

产品质量与耐用性

品牌知名度与信誉

产品的轻便性与易用性

售后维修与服务

外观设计

适配度与个性化定制

Q5:在您接触过的品牌中，您对【国产品牌】的整体质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:在您接触过的品牌中，您对【进口品牌】的整体质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您主要通过哪些渠道了解新的障碍辅助产品品牌或产品信息？（可多选）

行业展会/研讨会

供应商/品牌方推介

同行推荐

专业杂志/行业报告

网络搜索/电商平台

社交媒体

顾客反馈

Q8:在向顾客推荐产品时，品牌知名度对您的推荐决策影响有多大？

影响非常大，是首要考虑因素

影响较大，是重要参考之一

影响一般，更看重产品本身

影响很小，几乎不考虑品牌

Q9:请列举1-3个您在销售中认为口碑最好或最常被顾客问及的障碍辅助产品品牌。

填空1

Q10:您认为目前市场上主流障碍辅助品牌在【产品创新】（如智能化、新材料应用）方面做得如何？

非常领先，创新频繁

较好，有一定创新

一般，创新缓慢

比较落后，缺乏创新

Q11:您或您的顾客在使用障碍辅助产品时，曾遇到过哪些主要问题或障碍？（可多选）

产品价格过高

维修困难，配件难找

使用复杂，不易上手

产品笨重，便携性差

尺寸或功能与需求不匹配

售后服务响应慢

产品质量不稳定，易损坏

未遇到过明显问题

Q12:如果有一个新品牌希望进入您所在的渠道，您最希望它提供什么支持？

更有竞争力的价格政策

更全面的产品培训

更高效的物流与售后支持

更大力度的市场推广与品牌宣传

更灵活的合作模式

Q13:总体而言，您对当前所销售/接触的障碍辅助产品的利润空间满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您认为未来1-2年，障碍辅助产品在零售渠道的发展趋势会是？

快速增长，需求旺盛

平稳发展

竞争加剧，增长放缓

不太确定

Q15:对于障碍辅助产品的品牌方或制造商，您有哪些改进产品或合作方式的建议？

填空1

Q16:基于您整体的了解和体验，您有多大可能向同行或顾客推荐您目前主要销售或合作的障碍辅助品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

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