零售从业者使用障碍福利满意度调查

零售从业者使用障碍福利满意度调查

您好！我们正在进行一项关于零售行业从业者使用障碍福利的调研。您的真实反馈对我们至关重要，将帮助我们更好地理解您的需求，优化相关福利政策。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前在零售行业的职位是？

一线店员/收银员

销售顾问/导购

店长/主管

区域经理/督导

后勤/仓储人员

其他

Q2:您在本公司的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您是否了解公司提供的障碍福利（如针对残障人士、伤病员工等的支持政策）？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q4:您是通过哪些渠道了解到公司障碍福利信息的？（可多选）

公司内部通知/邮件

员工手册/入职培训

直属上级传达

同事间交流

工会/员工代表

从未了解过

Q5:您或您身边的同事是否有实际申请或使用过公司的障碍福利？

本人使用过

同事使用过，本人了解情况

听说过但身边无人使用

从未听说过有人使用

Q6:请评价公司障碍福利申请流程的清晰度和便利性。（1分表示非常不清晰/不便，5分表示非常清晰/便利）

分数

标签

Q7:您认为在申请或使用障碍福利时，可能遇到的主要障碍有哪些？（可多选）

申请流程复杂，文件要求多

审批周期过长

对福利政策内容不了解

担心申请会影响工作评价或晋升

主管或HR支持不足

福利覆盖范围有限，无法满足实际需求

其他

Q8:您认为公司提供的障碍福利（如医疗支持、工作调整、辅助设备等）在多大程度上能满足实际需求？

完全满足

大部分满足

基本满足

小部分满足

完全无法满足

Q9:请评价公司在提供障碍福利时，对员工隐私的保护程度。（1分表示保护非常差，5分表示保护非常好）

分数

标签

Q10:当员工因伤病或残障需要工作调整时，公司的支持态度如何？

非常积极，主动提供多种方案

比较积极，会配合员工需求

态度一般，按流程处理

比较消极，支持有限

非常消极，缺乏支持

Q11:您希望公司在障碍福利方面增加或加强哪些支持？（可多选）

更灵活的工作时间或远程办公选项

工作场所的无障碍设施改造

提供专用的辅助工具或设备

心理健康支持与咨询服务

更完善的伤病康复期支持计划

针对管理层的包容性领导力培训

建立员工互助支持小组

其他

Q12:总的来说，您有多大可能向一位有类似障碍福利需求的朋友推荐在本公司工作？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您认为公司管理层对障碍福利的重视程度如何？

非常重视，是公司文化的一部分

比较重视，有相关制度

一般，仅满足法律要求

不太重视

非常不重视

Q14:对于如何改善公司的障碍福利体系，使其更有效地支持有需要的员工，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q15:您是否愿意在未来参与关于障碍福利改进的讨论或试点项目？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q16:您认为一个理想的、包容性的工作环境，在支持员工障碍方面最重要的特征是什么？

灵活且人性化的政策

无障碍的物理环境

包容与尊重的文化氛围

及时有效的管理支持

同事间的理解与互助

Q17:如果方便，请留下您对本次调查的任何其他意见或反馈。

填空1

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