零售从业者期望功能口碑调研问卷

Q1:您目前从事零售业的岗位是？

Q2:您所在的门店/公司主要经营哪类商品？

Q3:您目前最常用的、用于辅助日常工作的数字化工具/系统是？

Q4:请对您最常用的这个工具/系统的“易用性”（上手难度、操作流畅度）进行评分（1分非常难用，5分非常易用）

Q5:请对您最常用的这个工具/系统的“功能实用性”（功能是否贴合业务场景、解决实际问题）进行评分（1分完全不实用，5分非常实用）

Q6:基于您目前的整体使用体验，您有多大可能向同行推荐您现在最常用的这个工具/系统？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:在您的工作中，以下哪些环节的数字化支持是您最期望得到提升的？

Q8:您认为，一个优秀的零售数字化工具，其最重要的核心价值是？

Q9:您主要通过什么渠道了解或评估新的零售工具/软件？

Q10:在选择或评估一款新工具时，您最关注哪些因素？

Q11:请描述一个您在工作中遇到的、现有工具未能很好解决的痛点或场景（例如：盘点耗时、会员沉睡、促销效果难追踪等）

Q12:对于“AI智能预测”功能（如销售预测、客流预测），您的态度是？

Q13:您认为，移动端（手机/Pad）应用对于零售现场管理的重要性如何？

Q14:您希望移动端应用能提供哪些核心功能？

Q15:您对当前市场上主流零售SaaS软件/服务商的“客户服务与支持”整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:在您了解或使用过的工具中，有没有哪一款给您留下了特别好的印象？请简单说明原因（如：功能强大、服务好、性价比高等）

Q17:您认为未来1-2年，零售行业在数字化工具应用上最大的趋势或挑战是什么？

Q18:您个人对于尝试和使用新工具/新技术的意愿如何？

Q19:如果请您为零售从业者设计一个“梦想工具”，您最希望它拥有的一项“杀手级”功能是什么？

Q20:您的年龄段是？