零售从业者个人信息保护意识满意度调查

零售从业者个人信息保护意识满意度调查

尊敬的零售从业者，您好！本问卷旨在了解您对个人信息保护的认知与满意度，以便企业更好地保障员工权益。调查匿名进行，所有信息仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心填写。

Q1:您所在的零售业态是？

综合商超/百货

便利店/社区店

专业店/专卖店（如服装、电器）

购物中心/商业综合体

线上零售（含直播电商）

其他

Q2:您当前的工作岗位是？

一线销售/导购

收银/客服

仓储/物流

店长/主管

总部职能（如HR、IT、法务）

其他

Q3:您的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

非常了解，熟知核心条款

大致了解主要内容

听说过，但不清楚具体内容

完全不了解

Q5:您所在公司是否对您进行过个人信息保护相关的正式培训或宣导？

有，且定期进行

有，但仅入职时进行过

没有，但提供过相关资料

完全没有

Q6:在工作中，您认为哪些个人信息最需要被重点保护？（可多选）

身份证号、银行卡号等身份财务信息

家庭住址、联系方式

生物识别信息（如指纹、人脸）

健康生理信息

行踪轨迹

薪酬、社保等HR信息

其他

Q7:您所在公司在收集员工个人信息（如入职登记、考勤）时，通常会如何操作？

明确告知收集目的、范围，并征得同意

仅口头简单说明

直接要求填写，未作说明

不清楚

Q8:您认为公司对您个人信息的存储和管理是否安全？

非常安全，有严格的技术和管理措施

比较安全，但细节不太清楚

感觉一般，可能存在泄露风险

不太安全，缺乏有效防护

完全不清楚

Q9:您是否知晓公司内部谁有权访问您的个人信息？

非常清楚，有明确的权限管理规定

大致知道（如HR、直属上级）

不太清楚

完全不知道

Q10:您是否遇到过个人信息被公司内部不当使用或泄露的情况？

从未遇到

疑似遇到过，但不确定

明确遇到过，但影响不大

明确遇到过，且造成了困扰

Q11:当您发现个人信息可能被不当处理时，您会如何做？

立即向公司HR或法务部门反馈

向直属上级反映

与同事私下讨论

暂时观望

不知道该怎么办

Q12:请对公司目前个人信息保护政策的透明度（是否易于获取和理解）进行评分。

分数

标签

Q13:请对公司执行个人信息保护措施的实际效果进行评分。

分数

标签

Q14:您认为公司目前在个人信息保护方面，最需要改进的是？

加强员工培训与意识教育

完善内部管理制度与权限控制

升级技术防护手段（如加密、脱敏）

建立更清晰的投诉与反馈渠道

加强高层重视与资源投入

Q15:您希望通过哪些途径了解更多个人信息保护知识？（可多选）

公司组织的专题培训

线上课程/微课

宣传手册/海报

定期邮件/公告推送

团队会议分享

其他

Q16:总体而言，您有多大可能向同行推荐您所在公司的个人信息保护实践？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q17:对于提升零售行业从业者的个人信息保护水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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