零售从业者线上线下消费行为调研问卷

Q1:您目前在零售行业担任的职位是？

Q2:您从事零售行业的年限是？

Q3:您个人日常消费时，主要购买哪些品类的商品？（可多选）

Q4:总体而言，您个人消费时，线上和线下渠道的支出比例大约是？

Q5:当您选择在线上购物时，主要考虑哪些因素？（可多选）

Q6:当您选择在线下实体店购物时，主要考虑哪些因素？（可多选）

Q7:对于服装鞋帽类商品，您更倾向于通过哪种渠道购买？

Q8:对于食品生鲜类商品，您更倾向于通过哪种渠道购买？

Q9:您认为“直播带货”对您的消费决策影响程度如何？

Q10:您是否曾因为在线下体验后，转而到线上购买同款商品（即“线下体验，线上下单”）？

Q11:您是否曾因为线上了解信息后，专程到线下门店购买（即“线上研究，线下购买”）？

Q12:请对您常用的主流线上购物平台（如淘宝、京东、拼多多等）的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请对您常去的线下实体零售店（如百货、超市、专卖店等）的整体购物体验进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您如何看待“线上线下一体化”（如线上下单门店自提、门店扫码线上会员等）的零售模式？

Q15:您认为未来零售发展的关键方向是什么？（可多选）

Q16:您的职业身份是否会影响您的消费渠道选择？

Q17:基于您的从业经验，您认为实体零售店在应对线上竞争时，最需要提升或改进的一点是什么？

Q18:请分享一个您最近一次印象深刻的（线上或线下）购物经历，并说明原因。