零售从业者线上线下竞品选择调研问卷

尊敬的零售行业从业者,您好!我们正在进行一项关于零售企业在选择线上或线下竞争对手时考虑因素的调研。本问卷旨在了解您的决策逻辑与关注重点,所有数据仅用于学术研究,我们将对您的信息严格保密。感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您目前所就职/经营的零售企业主要属于哪个细分领域?

时尚服饰/鞋包
美妆个护
食品生鲜/快消品
家居生活/家装
消费电子/数码
母婴用品
其他(请在下题中说明)

Q2:若上一题选择“其他”,请具体说明您所在的零售细分领域。

填空1

Q3:您所在企业的业务模式更偏向于?

纯线下实体店
纯线上电商
线上为主,线下为辅(O2O)
线下为主,线上为辅
线上线下深度融合(全渠道)

Q4:在您的日常工作中,分析或选择竞品的频率大约是?

每周多次
每周一次
每月数次
每季度一次
很少或从不

Q5:当您选择线上竞品进行分析时,主要关注哪些维度的信息?(可多选)

商品定价与促销策略
店铺/商品页面设计与用户体验
用户评价与口碑
营销活动与广告投放
物流与售后服务
社交媒体表现与粉丝互动
流量来源与转化率数据(如可获取)
新品上架速度与品类丰富度

Q6:当您选择线下竞品进行分析时,主要关注哪些维度的信息?(可多选)

门店选址与客流量
店面陈列与视觉营销
商品定价与促销活动
店员服务态度与专业性
门店氛围与体验设计
会员体系与顾客互动
周边竞争对手分布
营业时间与便利性

Q7:在您看来,线上竞品与线下竞品的信息获取难度对比如何?

线上竞品信息更容易获取且全面
线下竞品信息更容易获取且直观
两者难度相当,但信息类型不同
都很难获取有效信息

Q8:请评估“商品价格竞争力”在您选择竞品时的重要性。(1-5分,1分非常不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q9:请评估“品牌形象与市场定位”在您选择竞品时的重要性。(1-5分,1分非常不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q10:请评估“目标客户群体重叠度”在您选择竞品时的重要性。(1-5分,1分非常不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q11:您通常通过哪些渠道发现新的或潜在的竞品?

行业报告与新闻
社交媒体与内容平台
顾客反馈与口碑
主动市场走访/搜索
供应商或合作伙伴推荐
数据分析工具监测

Q12:您使用过以下哪些工具或方法来辅助竞品分析?(可多选)

电商平台数据工具(如生意参谋、京东商智)
社交媒体监听工具
线下神秘顾客调查
行业数据库与报告购买
简单的Excel表格手动记录
专业的竞品分析软件
未使用过系统化工具

Q13:您认为,一个理想的竞品分析结果,最主要的目的是服务于?

制定自身定价与促销策略
优化产品选品与供应链
规划市场营销与广告方向
改进门店运营或线上用户体验
用于向管理层汇报或融资
发现新的市场机会或蓝海

Q14:对于线上线下融合(全渠道)的竞争对手,您的分析侧重点是否有所不同?

是,会更关注其渠道协同与体验一致性
否,仍分开看其线上和线下部分
视具体情况而定
暂无分析此类竞品的经验

Q15:请简要描述一次您通过竞品分析获得重要启发或做出成功决策的经历。

填空1

Q16:总体而言,您对当前市场上可用的竞品信息和分析工具的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您希望在未来的竞品分析中获得哪些目前难以获取的信息或支持?(可多选)

更实时、准确的竞争对手销售数据
更深度的消费者对竞品的态度与动机研究
竞争对手的供应链与成本结构信息
跨渠道(线上线下)消费者行为对比数据
基于AI的自动化竞品监测与预警
更丰富的行业对标基准数据(Benchmarking)
其他(请在下题中说明)

Q18:对于上一题中选择“其他”的选项,请具体说明您希望获得的信息或支持。

填空1

Q19:基于您的经验,您向同行推荐进行系统性竞品分析的可能性有多大?(0-10分,0分完全不会推荐,10分极有可能推荐)

选项1

Q20:您的职位角色最接近以下哪一类?

企业主/创始人
总经理/店长等运营管理者
市场营销/品牌负责人
商品/采购负责人
数据分析师/商业智能
其他职能支持人员

Q21:您所在企业的规模大约是?

微型企业(员工少于10人)
小型企业(员工10-50人)
中型企业(员工50-200人)
大型企业(员工200人以上)
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本模板旨在提供零售企业进行线上线下竞品选择分析的标准化调研解决方案。帮助您洞察竞争格局、优化业务决策、评估市场策略,适合零售从业者制定精准的竞争策略。
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