零售从业者线上线下选择产品调研

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解零售从业者在选择产品时，对线上与线下渠道的偏好、考量因素及实际体验。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前主要从事的零售业态是？

服装/鞋帽/箱包

美妆/个护

食品/生鲜/酒水

家居/家电/数码

母婴/儿童用品

其他

Q2:您在采购产品时，主要扮演的角色是？

最终决策者

主要建议者

信息收集与筛选者

执行采购者

Q3:您平均每月为店铺/业务进行多少次产品采购（包括线上和线下）？

1-5次

6-15次

16-30次

30次以上

Q4:您通常通过哪些线上渠道寻找和选择产品？（可多选）

综合电商平台（如1688、淘宝、京东）

垂直B2B平台（如行业网站）

社交媒体/内容平台（如抖音、小红书、微信）

品牌/供应商官网

线上展会/直播

其他

Q5:您通常通过哪些线下渠道寻找和选择产品？（可多选）

批发市场/商贸城

品牌/供应商线下门店/展厅

行业展会/订货会

同行/朋友推荐并实地考察

其他

Q6:总体而言，您认为线上渠道在选择产品过程中的重要性如何？（1分=非常不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q7:总体而言，您认为线下渠道在选择产品过程中的重要性如何？（1分=非常不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q8:在选择产品时，线上渠道最能满足您以下哪些需求？（可多选）

信息丰富，便于比较

节省时间和交通成本

价格透明，易于比价

产品种类/品牌更全

便于查看历史评价/销量

其他

Q9:在选择产品时，线下渠道最能满足您以下哪些需求？（可多选）

可以亲眼查看、触摸、试用产品

能直接与供应商/销售沟通，建立信任

对产品质量/细节的判断更准确

现货供应，提货速度快

便于小批量、多批次采购

其他

Q10:对于“产品质量与真伪”的判断，您更信赖哪种渠道？

明显更信赖线上渠道

稍微更信赖线上渠道

两者差不多

稍微更信赖线下渠道

明显更信赖线下渠道

Q11:对于“供应商的可靠性与售后服务”的判断，您更信赖哪种渠道？

明显更信赖线上渠道

稍微更信赖线上渠道

两者差不多

稍微更信赖线下渠道

明显更信赖线下渠道

Q12:您认为线上选品目前存在的主要痛点或挑战是什么？（可多选）

图片/描述与实物不符

产品质量参差不齐

退换货流程复杂/成本高

供应商资质难以核实

沟通效率低，响应慢

物流时效不稳定

其他

Q13:您认为线下选品目前存在的主要痛点或挑战是什么？（可多选）

信息不透明，比价困难

地域限制，可选范围小

时间和交通成本高

采购价格缺乏优势

样品/小批量采购不便

供应商信息更新慢

其他

Q14:您是否会结合线上线下渠道进行选品决策？（例如，线上查信息、比价，线下看货、谈判）

总是如此

经常如此

偶尔如此

很少如此

从不如此

Q15:您认为未来1-2年，您所在领域的产品采购渠道趋势将如何变化？

明显向线上转移

略微向线上转移

线上线下深度融合（O2O）

略微向线下回流

明显向线下回流

基本保持不变

Q16:在您看来，一个理想的“线上+线下”融合选品服务，最应优先解决的核心问题是什么？

确保线上信息与线下实物100%一致

建立高效、可信的供应商信用体系

提供灵活便捷的线下看样/体验点

打通线上线下库存与物流

提供基于数据分析的精准选品推荐

其他

Q17:您对目前市场上帮助零售从业者选品的工具或平台（线上或线下）有什么具体的改进建议？

填空1

Q18:请分享一次您印象最深刻的、成功的（或失败的）线上线下选品经历，及其关键原因。

填空1

零售从业者线上线下选择产品调研

介绍

本模板旨在调研零售从业者线上线下采购渠道的偏好与考量。帮助您了解渠道重要性、分析选品痛点、评估融合趋势，适合零售企业、电商平台和供应商优化采购服务与产品策略。

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