零售从业者线上线下培训需求调研问卷

零售从业者线上线下培训需求调研问卷

尊敬的零售行业从业者，您好！我们正在进行一项关于线上线下培训需求的调研，旨在了解您的学习偏好和实际需求，以便为您提供更优质的培训资源。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前在零售行业担任的职位是？

一线店员/导购

门店主管/店长

区域/城市经理

总部职能人员（如市场、运营）

其他

Q2:您从事零售行业的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您希望通过培训提升哪些方面的能力？（可多选）

商品知识与陈列

销售技巧与顾客服务

门店运营与管理

线上营销与社群运营

数据分析与决策

团队管理与领导力

库存管理与供应链

其他

Q4:总体而言，您更倾向于参加哪种形式的培训？

纯线上培训（如直播、录播课）

纯线下培训（如面授、工作坊）

线上线下相结合的混合式培训

Q5:对于线上培训，您认为其最大的优势是什么？请根据重要性评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）。

分数

标签

Q6:您为上述优势评分的主要原因是？

学习时间灵活自由

节省通勤时间和成本

可以反复观看学习

能接触到更广泛的讲师资源

课程形式多样（如视频、图文）

Q7:对于线下培训，您认为其最大的优势是什么？请根据重要性评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）。

分数

标签

Q8:您为上述优势评分的主要原因是？

互动性强，现场交流充分

学习氛围好，专注度高

有实操演练环节

能建立线下人脉网络

讲师现场指导更直接

Q9:在线上培训中，您最不能接受的问题是什么？（可多选）

网络卡顿，体验不佳

缺乏互动，感觉像自学

难以长时间集中注意力

实操类内容学习效果差

课后缺乏有效的辅导与跟进

其他

Q10:在线下培训中，您最不能接受的问题是什么？（可多选）

时间和地点固定，难以协调

培训成本高（如差旅、学费）

培训内容与实际脱节

讲师水平参差不齐

培训形式单一，枯燥乏味

其他

Q11:您认为一次线上培训的合理时长是多久？

30分钟以内

30-60分钟

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q12:您认为一次线下培训的合理时长是多久？

半天（3-4小时）

1天

2天

3天及以上

视具体内容而定

Q13:您愿意为一次高质量的、对职业发展有帮助的培训支付多少费用？

500元以下

500-1000元

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

希望公司承担

Q14:您通常通过哪些渠道了解和选择培训课程？（可多选）

公司内部推荐或组织

行业社群/朋友圈推荐

专业培训平台（如得到、三节课）

短视频/社交媒体（如抖音、小红书）

搜索引擎主动搜索

行业展会或论坛

其他

Q15:您认为培训后的哪种跟进方式对巩固学习效果最有效？

布置实践作业并反馈

建立学习社群持续交流

定期组织复习或分享会

提供相关的工具或模板

不需要特别跟进

Q16:从0到10分，您有多大意愿向同事推荐“线上线下结合的混合式培训”模式？

选项1

Q17:对于理想的零售行业培训，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

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