零售从业者绩效评估渠道满意度调查

零售从业者绩效评估渠道满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解零售行业从业者对当前线上线下绩效评估方式的看法与满意度，您的宝贵意见将有助于优化绩效管理体系。问卷匿名，请根据您的真实感受填写。

Q1:您目前在零售行业的主要岗位是？

一线销售/导购

门店管理（店长/主管）

区域/总部职能支持

仓储物流

其他

Q2:您所在的企业规模是？

大型连锁企业（100家店以上）

中型连锁企业（10-100家店）

小型连锁或单店

线上为主的新零售品牌

Q3:您所在公司目前采用的绩效评估方式主要偏向于？

纯线上系统（如APP、软件）

纯线下人工（如纸质表格、面谈）

线上线下相结合

尚无明确评估方式

Q4:请对您当前使用的绩效评估系统/流程的整体满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q5:您认为线上绩效评估（如系统录入、APP打卡、数据看板）最大的优势是什么？

数据实时、准确

流程便捷、高效

评估标准统一、客观

便于追溯和复盘

优势不明显

Q6:您认为线下绩效评估（如面谈、纸质记录、现场观察）最大的优势是什么？

沟通更充分、人性化

能结合具体情境灵活评估

反馈更直接、有温度

便于建立信任关系

优势不明显

Q7:您认为当前绩效评估中存在哪些主要问题？（可多选）

评估标准模糊、不透明

数据采集不准确或滞后

反馈周期过长

与个人发展脱节

形式化严重，流于表面

线上线下数据脱节

其他

Q8:您更倾向于通过哪种渠道接收绩效反馈？

与主管一对一面对面沟通

通过线上系统查看详细报告

结合线上报告与线下沟通会

团队会议中公开讨论

无所谓

Q9:您认为当前的绩效评估结果在多大程度上反映了您的真实工作表现？（1-5分，1为完全不符，5为完全符合）

分数

标签

Q10:绩效评估结果对您的薪酬、奖金或晋升的影响程度如何？

直接影响重大

有一定影响

影响很小

几乎没有影响

不清楚

Q11:您希望未来的绩效评估系统能增加哪些功能或改进？（可多选）

更智能的数据分析与可视化

更频繁的轻量级即时反馈

与培训发展路径更紧密关联

支持员工自评与互评

移动端操作更便捷

加强评估过程的隐私保护

其他

Q12:对于线上线下结合的评估模式，您认为理想的结合方式是？

线上采集数据，线下进行沟通与解读

线下观察记录，线上汇总分析与跟踪

根据评估内容灵活选择渠道

没有明确偏好

Q13:您认为绩效评估的频率多久一次比较合适？

月度

季度

半年度

年度

项目或任务完成后即时评估

Q14:您有多大意愿向同行推荐您公司目前的绩效评估体系？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q15:对于优化零售行业的绩效评估体系，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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