零售从业者社区服务满意度调查问卷

零售从业者社区服务满意度调查问卷

尊敬的零售从业者，您好！我们正在进行一项关于社区服务满意度的调查，旨在了解您对所在社区服务的真实感受与需求。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前在零售行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前的工作岗位属于？

一线销售/导购

门店管理（店长/主管）

区域/总部管理

商品/采购

后勤/运营支持

其他

Q3:您目前主要居住或工作的社区类型是？

大型商业区/商圈社区

成熟住宅区

新兴开发区/产业园区

大学城/文教区

混合型社区

其他

Q4:总体而言，您对目前所在社区的整体环境（如卫生、绿化、治安等）满意度如何？

分数

标签

Q5:您对社区内面向零售从业者的公共服务（如政务办理、政策咨询等）的便利性满意度如何？

分数

标签

Q6:您认为社区在哪些方面对零售从业者的支持最为重要？（请选择最重要的3项）

便捷的交通与通勤条件

灵活、实惠的临时住宿或短租信息

餐饮、购物等生活配套的便利性

职业技能培训或进修机会

就业信息与招聘对接服务

心理健康咨询与压力疏导

文体活动与社交联谊

其他

Q7:您是否参与过社区组织的面向零售从业者的活动（如培训、讲座、联谊等）？

经常参与

偶尔参与

听说过但未参与

从未听说过此类活动

Q8:对于您参与过的社区活动，您对其内容和形式的满意度如何？（若未参与，请根据您的期待选择）

分数

标签

Q9:您通常通过哪些渠道获取社区服务信息？（可多选）

社区公告栏/宣传栏

社区微信群/QQ群

社区工作人员通知

同事/朋友告知

社区公众号/APP

其他线上平台

其他

Q10:您对社区信息发布渠道的及时性和准确性满意度如何？

分数

标签

Q11:在您的工作或生活中，曾遇到过哪些社区服务相关的困难？（可多选）

办理居住证、社保等手续不便

遇到纠纷或困难时找不到有效求助渠道

社区活动时间与工作时间冲突

缺乏适合的休闲放松场所

对社区政策或服务信息不了解

社区内零售从业者间的交流平台匮乏

其他

Q12:当您需要帮助时（如生活咨询、紧急情况），您倾向于首先向谁求助？

同事或朋友

家人

社区工作站/居委会

线上搜索或社交平台

自己解决

其他

Q13:从0到10分，您有多大可能向其他零售从业者推荐您目前所在的社区？

选项1

Q14:您希望社区未来能增加哪些针对零售从业者的服务或支持？（可多选）

设立“零售从业者服务驿站”提供休息、充电

组织定期的行业交流沙龙或技能分享会

提供法律咨询或权益保障服务

协调更灵活的租房或合租资源

引入更多商家优惠或员工福利

开设夜间或周末开放的便民服务窗口

其他

Q15:您认为社区工作人员的服务态度和专业水平如何？

分数

标签

Q16:对于提升社区对零售从业者的服务水平和归属感，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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