零售从业者社区服务满意度用户体验调查

Q1:您目前从事的零售业态属于以下哪一类？

Q2:您在本行业的工作年限是？

Q3:您是否了解或使用过我们提供的“零售从业者社区”相关服务（如线上社群、线下活动、培训课程、信息资讯等）？

Q4:请对社区服务的整体易用性（如平台操作、活动报名流程等）进行评分（1分非常困难，5分非常容易）

Q5:请对社区服务提供的信息（如行业动态、政策解读、运营技巧等）的及时性和准确性进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q6:您主要通过哪些渠道了解或参与社区服务？（可多选）

Q7:您认为社区组织的线下交流活动（如沙龙、分享会）的频率如何？

Q8:请对您参与过的线下活动的组织水平（场地、流程、嘉宾等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您最希望从社区服务中获得哪些支持？（可多选）

Q10:您有多大可能向身边的零售同行推荐我们的社区服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:与您使用过的其他行业社群或平台相比，您认为我们的服务处于什么水平？

Q12:您认为目前社区服务在哪些方面有待改进？（可多选）

Q13:您是否愿意为更深度、更定制化的社区增值服务（如高级课程、一对一咨询、专属资源对接等）付费？

Q14:请描述一次您印象最深刻的（正面或负面）社区服务体验。

Q15:对于提升零售从业者社区的价值和服务体验，您还有哪些具体的建议或期望？

Q16:您未来希望更多地以什么角色参与社区？

Q17:您是否愿意在未来接受我们的进一步回访，以深入探讨您的需求？