零售从业者社区服务满意度与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于零售从业者社区服务的调研，旨在了解您对现有社区服务的满意度及对服务价格的敏感度。您的宝贵意见将帮助我们优化服务、制定更合理的价格策略。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您目前从事的零售业态是？

百货商场/购物中心

连锁超市/大卖场

便利店

品牌专卖店/专柜

线上零售（含直播带货）

其他

Q2:您的工作岗位是？

一线店员/导购

店长/主管

区域/运营经理

采购/供应链

市场营销/企划

其他

Q3:您是否了解或使用过针对零售从业者的专业社区或服务平台（如行业社群、培训平台、资讯App等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过，但未使用

完全不了解

Q4:您最希望从零售从业者社区中获得哪些服务或内容？（可多选）

行业最新资讯与趋势分析

专业技能培训课程（如销售技巧、陈列、客户服务）

同行交流与人脉拓展

职业发展与招聘信息

供应链/货源信息

经营管理经验分享

心理健康与压力疏导

其他

Q5:请对您目前接触过的社区/平台在【信息质量】（如资讯的及时性、准确性、实用性）方面的表现进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请对您目前接触过的社区/平台在【互动体验】（如交流氛围、活动组织、问题解答效率）方面的表现进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:总体而言，您有多大可能向身边的零售同行推荐您使用过的社区/平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:对于一项高质量的付费行业培训课程（如系列视频课+线上辅导），您认为合理的价格区间是？

50元以下

50-200元

200-500元

500-1000元

1000元以上

视课程价值而定，价格不是首要考虑因素

Q9:如果社区推出付费会员服务，提供独家深度报告、优先活动名额、专家一对一咨询等权益，您每年愿意支付的最高费用大约是？

100元以下

100-300元

300-600元

600-1000元

1000元以上

不愿意为会员服务付费

Q10:当您考虑为一项社区服务付费时，下列哪个因素对您的决策影响最大？

价格高低

服务/内容的质量与独特性

其他用户的评价与口碑

服务提供方的品牌与信誉

是否有免费试用或体验机会

Q11:如果免费服务中穿插广告，您能接受的广告频率是？

完全不能接受广告

可以接受少量、不显眼的广告

可以接受适量广告，以换取免费服务

只要服务好，广告多少无所谓

Q12:您认为当前面向零售从业者的社区服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

内容深度与专业性

信息的更新速度

用户互动与社区氛围

平台的易用性与设计

客户服务与支持

价格与付费模式的合理性

其他

Q13:请描述您心目中理想的零售从业者社区应该具备的一个核心特征或功能。

填空1

Q14:您未来一年内，参与付费行业学习或社区服务的意愿如何？

非常愿意，已有计划

比较愿意，会积极关注

一般，视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于本次调查主题（社区服务满意度与价格敏感度），您还有哪些其他意见或建议？

填空1

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