零售从业者医疗资源可及性品牌认知调查

零售从业者医疗资源可及性品牌认知调查

尊敬的零售行业伙伴，您好！我们正在进行一项关于零售从业者医疗资源可及性及品牌认知的调研，旨在了解您对相关服务的接触与看法。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:请问您目前在零售行业的工作岗位是？

一线店员/导购

店长/主管

区域经理/督导

总部职能/后勤

其他

Q2:您从事零售行业的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前主要的医疗保障形式是？

城镇职工基本医疗保险

城乡居民基本医疗保险

商业医疗保险（公司/个人购买）

无固定医疗保障

其他

Q4:过去一年中，您因健康问题（含小病、慢性病、体检等）需要就医的频率大约是？

0次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q5:当您需要就医时，通常会选择哪些类型的医疗机构？（可多选）

社区卫生服务中心/站

公立综合医院

公立专科医院

私立/民营医院

连锁药店/诊所

线上互联网医院/平台

其他

Q6:您在选择医疗机构时，最主要的考虑因素是？

距离近/交通方便

医保定点/报销比例高

医生专业水平/口碑好

就诊环境与服务态度

费用（挂号费、药费等）

其他

Q7:总体而言，您对自己获取日常医疗资源（如看感冒、开药、简单检查）的方便程度满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q8:您是否了解或使用过专门为零售从业者或特定行业提供的医疗/健康服务或产品？

是，了解并使用过

是，了解但未使用过

否，完全不了解

Q9:您通过哪些渠道了解到医疗/健康相关的品牌或服务信息？（可多选）

社交媒体（微信、微博、抖音等）

同事/朋友推荐

公司/工会通知

线下广告（地铁、公交、楼宇）

搜索引擎（百度、谷歌等）

医疗APP/平台推送

几乎不关注

Q10:提到“连锁药店品牌”（如老百姓、益丰、大参林等），您的熟悉程度是？

非常熟悉，能说出多个品牌

比较熟悉，知道1-2个

一般，听说过但不太了解

不熟悉

Q11:提到“互联网医疗/健康平台品牌”（如平安好医生、阿里健康、京东健康等），您的熟悉程度是？

非常熟悉，能说出多个品牌

比较熟悉，知道1-2个

一般，听说过但不太了解

不熟悉

Q12:提到“商业健康保险品牌”（如平安、中国人寿、泰康等公司的健康险），您的熟悉程度是？

非常熟悉，能说出多个品牌

比较熟悉，知道1-2个

一般，听说过但不太了解

不熟悉

Q13:您认为，一个理想的、面向零售从业者的医疗健康服务品牌，最应该具备以下哪个特点？

提供便捷的线上问诊与药品配送

设有针对零售从业者的专属优惠或套餐

与医保/商保无缝衔接，报销简单

线下服务网点覆盖零售商圈/社区

提供健康科普与职业疾病预防指导

Q14:您希望未来获得哪些类型的医疗健康服务或支持？（可多选）

便捷的线上问诊/复诊开药

定期的优惠体检套餐

职业相关疾病（如静脉曲张、腰肌劳损）的预防与理疗

心理健康咨询与疏导

急救知识与技能培训

齿科、眼科等专科优惠服务

其他

Q15:基于您目前的了解和感受，您有多大可能向您的零售同行推荐某个您认为不错的医疗/健康服务品牌？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q16:对于改善零售从业者医疗资源可及性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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