零售从业者医疗资源可及性福利满意度调查

您好!我们正在进行一项关于零售行业从业者医疗资源可及性与福利满意度的调研。本问卷旨在了解您对现有医疗福利的体验与看法,您的宝贵意见将帮助我们为行业同仁争取更完善的健康保障。所有信息将严格保密,仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您目前就职的零售企业类型是?

大型连锁超市/百货
品牌专卖店/专柜
便利店/小型超市
线上零售平台线下门店
其他零售业态

Q2:您在目前岗位的工作年限是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您当前的工作岗位是?

一线店员/导购
收银员
仓储/理货员
门店主管/经理
区域管理/总部职能

Q4:您目前的雇主是否为您提供了医疗保险或相关健康福利?

是,有全面的商业医疗保险
是,仅有基础的社保医疗保险
是,但有特定限制(如仅覆盖部分项目)
否,完全没有提供

Q5:请对您现有医疗保险/健康福利的整体覆盖范围(如门诊、住院、药品报销等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您认为现有医疗福利在以下哪些方面最需要改进?(可多选)

报销比例/额度
覆盖的医院/诊所范围
覆盖的诊疗项目(如牙科、眼科)
理赔/报销流程的便捷性
等待期/免赔额设置
健康体检/预防性医疗服务
心理健康服务支持

Q7:当您需要就医时,您通常会首选哪种医疗机构?

公立三甲/二甲医院
社区卫生服务中心/诊所
私立/高端医疗机构
药店坐诊
根据保险覆盖范围决定

Q8:前往您最常去的医疗机构,单程通常需要花费多长时间?

15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上

Q9:您认为工作地点附近的医疗资源(医院、诊所、药店)是否充足且便利?

非常充足便利
比较充足便利
一般
不太充足便利
非常缺乏

Q10:在过去一年中,您是否曾因工作安排(如排班、人手不足)而推迟或取消必要的就医?

经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此

Q11:基于您目前的体验,您有多大可能向同行朋友推荐您所在公司的医疗福利?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q12:请对公司提供的健康知识普及或疾病预防相关培训/活动的充分性进行评分(1分非常不充分,5分非常充分)

分数
标签

Q13:您最希望公司未来增加哪些类型的健康福利?(可多选)

补充商业医疗保险(提高报销额)
定期免费全面健康体检
企业内设医务室/健康角
与特定医疗机构合作提供便捷通道
心理健康咨询与支持(EAP)
健身津贴或运动课程
家人/子女的医疗保障
重大疾病额外补助

Q14:如果公司提供一项需要员工自付部分费用的升级版医疗福利计划,您的态度是?

非常愿意参加,健康投资很重要
视自付金额和保障内容而定
不太愿意,现有保障已足够
完全不愿意增加个人支出

Q15:请简要描述一次您在使用公司医疗福利过程中最满意或最不满意的一次经历。

填空1

Q16:您是否了解并清楚如何使用公司提供的医疗福利(如报销流程、定点医院等)?

非常清楚,流程顺畅
基本了解,但操作有时遇到问题
不太了解,需要他人指导
完全不清楚

Q17:您认为零售行业从业者面临的主要健康风险或职业疾病有哪些?

长期站立导致的腰腿关节问题
作息不规律引发的消化/内分泌问题
顾客接触频繁导致的呼吸道/传染性疾病
工作压力导致的心理健康问题
搬运重物导致的肌肉劳损
其他(请在下一题说明)

Q18:针对上一题选择“其他”的选项,请具体说明您认为的主要健康风险。

填空1

Q19:请对公司管理层对员工健康福利的重视程度进行评分(1分非常不重视,5分非常重视)

分数
标签

Q20:您通常通过哪些渠道了解医疗健康信息?(可多选)

公司通知/培训
互联网搜索/健康APP
医生/药师建议
家人/朋友推荐
社交媒体(如微信、小红书)
传统媒体(电视、报纸)

Q21:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q22:您的性别是?

Q23:对于改善零售从业者的整体医疗健康保障,您还有哪些其他建议或期望?

填空1
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零售从业者医疗资源可及性福利满意度调查
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本模板旨在提供零售行业员工医疗福利与资源可及性的专业调研解决方案。帮助您评估福利满意度、分析医疗资源获取障碍、收集员工改进建议,适合零售企业管理层和人力资源部门优化员工健康保障体系。
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