零售从业者心理状况与价格敏感度调查

零售从业者心理状况与价格敏感度调查

您好！本问卷旨在了解零售行业从业者的心理健康状况及其在消费行为中的价格敏感度。您的回答将为我们提供宝贵的参考信息，所有数据将严格保密，仅用于学术研究。感谢您的参与！

Q1:您目前所在的零售业态是？

百货商场/购物中心

大型超市/仓储会员店

便利店

专业店/专卖店

线上零售

其他

Q2:您在该零售行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的职位层级是？

一线员工（如导购、收银、理货）

基层主管/店长

区域经理/中层管理

总部职能/高层管理

Q4:在最近一个月内，您因工作感到压力或焦虑的频率是？

分数

标签

Q5:您认为工作压力最主要来源于？

销售业绩指标

不规律的排班与长时间站立

复杂的顾客关系处理

内部管理问题或同事关系

薪资待遇与职业发展

其他

Q6:当您感到工作压力时，通常会采取哪些方式缓解？（可多选）

与家人朋友倾诉

独自休息或睡觉

运动或户外活动

购物或娱乐消费

寻求专业心理咨询

不采取特别措施

其他

Q7:整体而言，您对当前工作的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您有多大可能向朋友推荐零售行业作为职业选择？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q9:在购买日常消费品（如食品、日用品）时，您对价格的关注程度如何？

非常关注，会仔细比较价格

比较关注，通常会选择性价比高的

一般关注，偶尔会比较

不太关注，更看重品牌或便利性

几乎不关注价格

Q10:当您心仪的商品有促销活动时，您的反应通常是？

只要需要，无论是否促销都会购买

会等到促销时才购买

促销会显著增加我的购买意愿和数量

促销对我影响不大，我按需购买

Q11:您通常通过哪些渠道获取商品促销信息？（可多选）

门店海报/宣传单

品牌/店铺官方APP或小程序

社交媒体（如微信群、抖音、小红书）

电商平台推送

朋友或同事告知

其他

Q12:对于非必需的、用于改善心情的消费（如一杯奶茶、一件新衣服），您的消费频率是？

每周多次

每周一次

每月几次

很少

几乎不

Q13:您是否认为自己在工作中的情绪状态（如压力、成就感）会影响您的日常消费决策？

影响非常大

有较大影响

有一些影响

影响很小

完全没有影响

Q14:如果可能，您最希望所在企业为员工的心理健康提供哪些支持？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q17:对于本次调查，您还有任何其他想补充的意见或感受吗？（选填）

填空1

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